Je comprends que le problème présumé serait que les utilisateurs envoyant des messages en tant que personnel à d’autres utilisateurs ne pourraient pas voir ces messages eux-mêmes ni les réponses à ces messages.
Cependant, si un message direct initial est envoyé à un utilisateur, le système pourrait ajouter de manière transparente les staff alias allowed groups auxquels appartient l’utilisateur qui envoie le message en tant que destinataire(s) du message direct.
De même, si les utilisateurs envoient un message direct au staff alias username, le système pourrait ajouter tous les staff alias allowed groups (ou un sous-ensemble) au message, donnant aux utilisateurs un point de contact unique.