Hallo! Mein Name ist Nicolas, ich arbeite an einem Analyse-Service für Online-Communities, die Discourse nutzen. Ich suche Leute, die mir Feedback geben könnten.
Worum geht es bei dem Service?
Jeder Community Manager, den ich in den letzten 15 Jahren gesehen habe, versteht die Bedeutung von Metriken, aber nur wenige von ihnen messen oder nutzen Metriken bei Entscheidungen. Dies geschieht aus verschiedenen Gründen, darunter Zeitmangel und fehlendes technisches Wissen. Ich möchte eine Lösung für dieses Problem anbieten. Ich habe das Projekt Practical Community Management ins Leben gerufen, das aus einer Community zur Diskussion verschiedener Aspekte von Data Science für Online-Communities und einer Anwendung besteht, die die häufigsten Aufgaben im Zusammenhang mit Metriken und Berichten automatisiert.
Derzeit enthält die Anwendung drei Hauptteile:
- Metriken für Ihre Community. Ich habe mehrere Dutzend Metriken gesammelt, die monatlich automatisch für Ihre Communities berechnet werden.
- Branchen-Benchmarks. Zusätzlich zu den Metriken für Ihre Community berechne ich jede verfügbare Metrik auf einem Datensatz von über 200 öffentlichen Communities. So können Sie den Wert einer Metrik in Ihrer Community mit Branchen-Benchmarks vergleichen.
- Monatliche Berichte. Der Bericht fasst eine minimale Menge an Metriken zusammen, die eine bestimmte Geschichte über Ihre Community erzählen. Ich habe ein Dutzend Berichte zu den wichtigsten Themen wie Community-Gesundheit und Engagement vorbereitet.
Warum brauchen wir eine separate App, wenn es eingebaute Berichte gibt?
Derzeit verfügt Discourse über die beste integrierte Analyse aller Foren-Engines. Zweifellos ist sie gut gemacht. Gleichzeitig glaube ich, dass ich es noch besser machen kann. Zum Beispiel bietet mein Service zusätzlich zu den Metriken selbst Prognosen, bewertet Trends und vieles mehr, was wahrscheinlich nicht in die integrierte Analyse integriert wird.
Möchten Sie mir im Austausch für kostenlosen Zugang Feedback geben?
Obwohl ich noch viel Arbeit vor mir habe, um die App zu verbessern, funktioniert die Kernfunktionalität bereits und ich möchte Sie einladen, die App zu nutzen. Ich würde mich sehr über Ihr Feedback zur Idee selbst, zur vorgeschlagenen Implementierung oder zu anderen Gedanken zum Thema Metriken freuen.
Wenn Sie eine Community auf Discourse haben, für die Sie Metriken sammeln und Berichte erhalten möchten, und Sie etwas freie Zeit haben, um mir Feedback zur App zu geben, könnten Sie bitte Folgendes tun:
- Gehen Sie zu https://app.practical-cm.com/ und erstellen Sie ein Konto.
- Senden Sie mir eine E-Mail (nicolas.chabanovsky@gmail.com), dass Sie bei der App helfen möchten, und geben Sie die E-Mail an, die Sie zum Erstellen des Kontos verwendet haben.
Sobald ich eine E-Mail von Ihnen erhalten habe, werde ich dem Konto mit der angegebenen E-Mail vollen Zugriff auf alle Bereiche der Website gewähren.
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe. Ich hoffe, Sie finden die App nützlich.