Hola, mi nombre es Nicolas, estoy trabajando en un servicio de análisis para comunidades en línea que usan Discourse. Busco personas que puedan darme su opinión.
¿De qué trata el servicio?
Todos los gestores de comunidades que he visto en los últimos 15 años entienden la importancia de las métricas, pero muy pocos las miden o las usan al tomar decisiones. Esto sucede por diversas razones, como la falta de tiempo y conocimientos técnicos. Quiero ofrecer una solución a este problema. Lancé el proyecto Practical Community Management, que consiste en una comunidad para discutir diversos aspectos de la Ciencia de Datos para comunidades en línea y una aplicación que automatiza las tareas más comunes relacionadas con métricas e informes.
Por el momento, la aplicación contiene tres partes principales:
- Métricas para tu comunidad. He recopilado varias docenas de métricas que se calculan automáticamente para tus comunidades mensualmente.
- Puntos de referencia de la industria. Además de las métricas de tu comunidad, calculo cada métrica disponible en un conjunto de datos que consta de más de 200 comunidades públicas. De esta manera, puedes comparar el valor de una métrica en tu comunidad con los puntos de referencia de la industria.
- Informes mensuales. El informe reúne un conjunto mínimo de métricas que cuentan una historia específica sobre tu comunidad. He preparado una docena de informes sobre los temas más importantes, como la salud y la participación de la comunidad.
¿Por qué necesitamos una aplicación separada si existen informes integrados?
En este momento, Discourse tiene la mejor analítica integrada entre todos los motores de foros. Sin duda, está bien hecho. Al mismo tiempo, creo que puedo hacerlo aún mejor. Por ejemplo, además de las métricas en sí, mi servicio proporciona pronósticos, evalúa tendencias y mucho más, lo que, muy probablemente, no se implementará en la analítica integrada.
¿Te gustaría darme tu opinión a cambio de acceso gratuito?
Aunque todavía tengo mucho trabajo por hacer para mejorar la aplicación, la funcionalidad principal ya está funcionando y me gustaría invitarte a usar la aplicación. Agradecería mucho tu opinión sobre la idea en sí, la implementación propuesta o cualquier otra idea que tengas sobre el tema de las métricas.
Si tienes una comunidad en Discourse para la que deseas recopilar métricas y obtener informes, y tienes algo de tiempo libre para darme tu opinión sobre la aplicación, ¿podrías hacer lo siguiente?
- Ve a https://app.practical-cm.com/ y crea una cuenta.
- Envíame un correo electrónico (nicolas.chabanovsky@gmail.com) indicando que te gustaría ayudar con la aplicación y menciona el correo electrónico que usaste para crear la cuenta.
Tan pronto como reciba un correo electrónico tuyo, otorgaré acceso completo a todas las secciones del sitio para la cuenta con el correo electrónico especificado.
Gracias de antemano a todos por la ayuda. Espero que encuentren útil la aplicación.