Un de nos utilisateurs reçoit le message suivant lorsqu’il essaie de créer une publication : « Une erreur s’est produite : Vous n’êtes pas autorisé à afficher la source demandée. » L’utilisateur fait partie de plusieurs groupes qui ont tous accès pour publier dans la catégorie où il rencontre cette erreur. Les deux groupes ont un accès « voir/répondre/créer » dans cette catégorie. L’utilisateur n’est pas suspendu. L’utilisateur a essayé de vider le cache avec CTRL+F5. Des idées sur la cause de cette erreur ?
Modification : L’utilisateur signale qu’il ne peut publier dans aucune catégorie. Lorsque j’essaie de me connecter en tant que cet utilisateur, je ne vois aucun bouton « Nouveau sujet ». L’utilisateur a TL1, ce qui devrait lui permettre de publier de nouveaux sujets.
Vous devez demander à l’utilisateur d’ouvrir ses outils de développement de navigateur pour déterminer ce qui refuse la requête.
Il est possible que ce soit Discourse lui-même, mais il pourrait aussi s’agir d’un proxy (par exemple, Cloudflare) ou d’un proxy d’entreprise qui interfère.
Je partagerai ces commentaires avec l’utilisateur. C’est le seul utilisateur pour lequel je rencontre actuellement ce problème et les seuls utilisateurs ayant accès à ce forum sont des employés, donc cela ne semble pas être un proxy d’entreprise.
Savez-vous pourquoi je ne pourrais pas voir le bouton « Nouveau sujet » lorsque j’usurpe l’identité d’autres utilisateurs ?
Je m’attendrais à ce que ce soit parce que l’utilisateur n’est actuellement pas autorisé à créer de sujets. Si vous usurpez à nouveau son identité, vous pouvez ajouter /new-topic à l’URL pour ouvrir le compositeur. Ensuite, vous pouvez essayer de créer le sujet et vérifier la console de votre navigateur pour les erreurs.
Lorsque j’ajoute /new-topic à l’URL du forum connecté en tant que mon compte (admin), cela ouvre une interface de nouveau sujet. Lorsque j’ajoute /new-topic à l’URL du forum lorsqu’il est connecté en tant qu’un autre utilisateur, cela me redirige vers /categories et n’ouvre pas d’interface de nouveau sujet.
Intéressant. J’ai réduit au silence un utilisateur sur mon site de test et je vois le même problème avec la redirection. Cela ne s’est pas produit lorsque j’ai essayé auparavant, suggérant que parce que j’ai un lien vers /new-topic, une section de barre latérale personnalisée là-bas, et que cela fonctionne - aucune idée pourquoi. Il semble que le lien fonctionne également si je le mets dans un MP à l’utilisateur. Peut-être que vous pouvez essayer cela aussi.
Gavin, avez-vous pu résoudre votre problème ? Il semble que ce soit un problème délicat, et difficile pour nous de vous aider ici étant donné qu’il s’agit d’un seul utilisateur et qu’il n’est pas facile à reproduire.