Possiamo separare la discussione generale sui gruppi di livelli di fiducia e questo problema di supporto relativo all’approvazione dei post?
Ciao, sono di nuovo io ![]()
Nel mio tentativo di capire perché i post dei miei utenti TL2 finiscono nella coda di approvazione, stavo pensando che forse quell’impostazione: “i post degli esperti di categoria richiedono approvazione” (che è impostata su attiva nelle mie impostazioni) gioca un ruolo?
Perché l’utente TL2 i cui post sono finiti nella coda di approvazione è un esperto di categoria… Quindi forse c’è qualcosa da approfondire qui?
Disattiverò temporaneamente quell’impostazione per vedere.
Non sta funzionando esattamente come volevi ![]()
Beh, no, questa ipotesi oggi non è stata confermata poiché un utente TL2 ha pubblicato una risposta che è tornata nella coda di approvazione anche se l’impostazione “i post degli esperti di categoria richiedono l’approvazione” era disabilitata.
Mi chiedo se il problema che ho possa essere correlato ai punteggi minimi perché, ad esempio, ho questa analisi:
In particolare, “punteggio minimo per nascondere il messaggio” è a 8,0 e il mio utente è a 6,0?
Approfondirò questo concetto di punteggi nella documentazione perché non mi è familiare.
Come ha menzionato Tobias, sarà molto difficile eseguire il debug di quali impostazioni lo stiano influenzando, soprattutto senza poter vedere il tuo sito e tutte le impostazioni che hai modificato, dato che sembra che tu abbia apportato molte modifiche (incluse le impostazioni delle categorie e così via).
Potresti cercare “approva” nelle impostazioni del sito e mostrare uno screenshot di eventuali impostazioni che hai modificato? (forum.example.com/admin/site_settings)
Ecco le impostazioni predefinite:
Ti consiglio inoltre di modificare le impostazioni una alla volta a seconda delle esigenze della tua community man mano che si presentano: i valori predefiniti sono configurati per funzionare per la maggior parte delle community.
Per i punteggi minimi, questi non influenzano il flusso di approvazione dei post. Servono per nascondere i post, ad esempio quando i post vengono segnalati dalla community.
Dalla lettura dell’argomento, vorrei chiarire quali siano le tue esigenze. Non sono sicuro nello specifico quale sia il flusso di approvazione desiderato. Puoi chiarire se questi sono corretti:
- tutti i primi post dei livelli di fiducia 0 e 1 dovrebbero essere approvati
- tutti i post del livello di fiducia 2 non dovrebbero essere approvati
Se queste sono le tue intenzioni, suggerisco queste impostazioni:
Prima impostazione: La prima impostazione dovrebbe già gestire questi punti perché mette il primo post degli utenti TL0 e TL1 (utenti nuovi e di base) nella coda di approvazione. Se desideri che i primi 3 post degli utenti TL0 e TL1 vadano nella coda di approvazione, dovresti cambiarla in 3.
Seconda impostazione: Se desideri che tutti i post degli utenti di livello di fiducia 0 e 1 richiedano l’approvazione, per tutto il tempo in cui si trovano a quel livello di fiducia (non solo il primo post), dovresti cambiare la seconda impostazione in “amministratori, moderatori, livello di fiducia 2”.
Terza impostazione: L’ultima impostazione del sito in questa immagine riguarda gli ARGOMENTI piuttosto che i singoli post. Se cambi questa e non la seconda impostazione, un utente sarà ancora in grado di inviare diverse risposte ai topic altrui, ma il suo primo topic richiederà comunque l’approvazione.
Ma la mia raccomandazione finale è probabilmente quella di cercare di evitare di dover approvare tutti i nuovi post delle persone, a meno che tu non abbia un problema di spam molto grande o simile, e nient’altro stia funzionando per fermare lo spam.
Perché per i nuovi utenti, la possibilità di postare e connettersi con gli altri e ricevere feedback sui propri post (like, commenti) poco dopo essersi iscritti a un sito rende più probabile che vogliano tornare e contribuire ulteriormente.
Se ti trovi a dover approvare molti post che sono assolutamente a posto e non sono affatto spam o problematici, allora forse varrebbe la pena considerare se vale la pena metterli tutti in coda di approvazione. Altrimenti, si crea un attrito non necessario per gli utenti e un lavoro non necessario per te e gli altri moderatori.
Se il 90% dei post va bene, puoi permettere ai nuovi utenti di pubblicarli senza approvazione. Se ci sono il 10% di post problematici, puoi usare altri strumenti per gestirli piuttosto che dover approvare tutti i post. [Vedi altri suggerimenti per la gestione dello spam in questo argomento: Tips for Preventing Spam]
Corretto per la prima affermazione.
Per la seconda affermazione, desidero che “tutti i post di livello di fiducia 1 e superiori non vengano approvati” (questo è il motivo per cui nelle mie impostazioni attuali ho messo TL1)
Concordo.
Vorrei che tutti i post degli utenti di livello di fiducia 0 richiedessero l’approvazione, per tutto il tempo in cui sono di livello di fiducia 0 (non solo il primo post), quindi se ho capito bene la tua istruzione, metterei TL1 in quella impostazione, giusto?
Capito.
Ciao, sono di nuovo io ![]()
Questo è l’ultimo post pubblicato sul mio sito che è finito in coda e, considerando tutta la discussione, non dovrebbe. Ho fatto dei commenti sullo screenshot del post in coda.
Le mie impostazioni di approvazione sono state ripristinate alle impostazioni predefinite ieri
Ci sono impostazioni di “revisione”, come “revisiona ogni post”, che non sono predefinite?
Bingo amico mio! Era quello, era impostato su attivo. Disattiverò quell’impostazione, probabilmente la fine del mistero.
Fantastico! Moin è riuscito a vincere a whack a mole!
grazie per la tua perseveranza!
Mi chiedo se ci siano degli insegnamenti da questa esperienza che possiamo utilizzare per migliorare il prodotto? Ad esempio, è interessante che non si sia potuto dedurre dalla coda di revisione quale impostazione causasse il contrassegno dei post.
Penso che questa sia l’unica impostazione che non mostra il motivo nella coda di revisione. Tutte le altre che ho provato hanno mostrato il motivo.
In generale, è difficile trovare tutte le impostazioni che causano l’aggiunta di un post alla coda di revisione per l’approvazione. Alcune si trovano nella sezione delle impostazioni dello spam, altre nella sezione di pubblicazione. Le parole monitorate e le impostazioni delle categorie sono altrove.
Chiaramente, una serie di fattori hanno giocato un ruolo, non da ultimo la complessità, o dovrei dire la ricchezza, delle opzioni, che offrono numerose impostazioni. Detto questo, sono contento piuttosto che dispiaciuto per questa complessità, anche se la mia mancanza di conoscenza del sistema è ovviamente in gran parte responsabile delle mie difficoltà. Da un lato, è una mia responsabilità, ma dall’altro, è normale che le persone che lanciano un sito Discourse non possano padroneggiare tutto subito. Sono ben consapevole che questo forum è lì per aiutarli - la prova sta nel fatto! Tuttavia, alcune impostazioni potrebbero essere spiegate meglio, come abbiamo discusso qui. Per quanto riguarda la questione dei Flag, potrebbe chiaramente beneficiare di una spiegazione migliore. Ci sono sicuramente alcuni miglioramenti da apportare. In ogni caso, molti ringraziamenti a tutti coloro che hanno contribuito e perseverato. Confesso di essere stato un po’ scoraggiato, anche se, come tutti suppongo, sospettavo che la causa fosse un parametro errato.
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