modifica: a quanto pare si tratta di un’app reale e la discussione correlata sull’app è disponibile qui. Tuttavia, i messaggi email inviati erano effettivamente non richiesti, una cosa che non piace a molte persone.
Ciao. Sono l’amministratore di una community Discourse e ho appena ricevuto un’email indirizzata alla mia organizzazione, che riporto qui sotto. Ho sostituito il nome della mia community con [community-name] e disabilitato i link sostituendo il punto “[dot]” solo per assicurarmi che nessuno clicchi.
Qualcun altro è stato preso di mira?
Ciao Amministratore di [community-name],
Volevamo informarti che abbiamo rilasciato un’app client nativa per la tua community basata su Discourse. L’app Fig è un client forum potente e semplice da usare che ti permette di navigare [community-name] e altre community direttamente dal tuo dispositivo iOS o iPadOS.
Condividi questo link con i tuoi utenti poiché permette loro di scaricare Fig e aggiungere automaticamente la tua community in cima alla loro lista di community senza doverla cercare. Per gli utenti che hanno già Fig, il link aggiungerà rapidamente la tua community alla loro lista di community.
Cordiali saluti,
Mo
P.S. Fammi sapere se hai domande o se desideri modificare l’URL speciale per la tua community.
Non sono affiliati con CDCK e hanno inviato questa mailing list autonomamente. L’applicazione è legittima, sebbene leggermente limitata: ad esempio, la maggior parte delle personalizzazioni dei temi non viene mantenuta, ma è sufficiente per la lettura di base.
“Marketing legittimo” è un po’ forzato. È un’app fantastica, ma sono d’accordo con i commenti precedenti e l’ho già detto io stesso nel thread meta: le email non richieste non sono affatto carine.
Non so come stiano raccogliendo l’email degli amministratori della community, o forse stanno semplicemente estraendo l’email di contatto dalla pagina ‘Chi siamo’, ma a me sembra tutto molto sospetto. Non mi aspetto mai di ricevere messaggi email indesiderati nella mia casella di posta.
Immagino che un contesto avrebbe aiutato. Nel mio caso, sul nostro sito non ci sono indirizzi email. La sezione “Chi siamo” di Discourse rimanda alla pagina dei contatti. L’autore del plugin ha indovinato un indirizzo, ne ha scelto uno inattivo e la mail è finita nel mio catch-all.
Grazie, Justin. Ho contattato Jonathan riguardo alla sua lamentela e ho precisato che non inviamo spam né indoviniamo indirizzi email. Ci rivolgiamo solo alle comunità che hanno un indirizzo email di contatto pubblico.
Aggiungo solo una breve avvertenza: in alcuni paesi è illegale inviare email di marketing senza aver ottenuto prima un consenso esplicito (Canada, e probabilmente anche Regno Unito e Germania). È inoltre contrario ai termini di servizio di alcuni provider di email marketing (principalmente perché le segnalazioni di spam possono influire sulla capacità di consegna delle email del servizio).
È improbabile ricevere multe, ma queste leggi esistono perché, in generale, le persone non gradiscono le email non richieste! YMMV.
Ho contattato le persone utilizzando l’email di contatto pubblica. Le affermazioni secondo cui avremmo indovinato gli indirizzi email, ecc., sono false. Non era un segreto e l’ho precisato quando me ne è stato chiesto.
Detto questo, la mia intenzione non è turbare gli amministratori della community e la comunità Discourse in generale. L’errore da parte mia è stato non rendersi conto che l’uso era riservato esclusivamente al supporto. Mi scuso con tutti coloro che hanno ricevuto questa email e ne sono stati disturbati e sospendo immediatamente questa pratica.
Ho ricevuto molto supporto e affetto da molte persone qui, in diverse community e dal team di Discourse in passato. Mi dispiace se le mie azioni vi hanno dato fastidio.
