Технически администраторы могут получать доступ к прямым сообщениям через инкарнат или профиль пользователя.
В DM есть опция сделать их публичными, но это делается вручную, и за исключением этого случая они недоступны никому, кроме самих участников переписки и администраторов.
Однако этот плагин может быть полезен для обеспечения действительно конфиденциального доступа к прямым сообщениям.