Basé sur :
Cela devrait être un e-mail ou un nom d’utilisateur par ligne et en regardant le code, vous n’avez pas besoin de virgule.
Ce que vous avez fait initialement devrait fonctionner. 
Avez-vous vu « Votre CSV a été reçu et x utilisateurs recevront leur badge bientôt. » ?
Notez également bientôt ; ce n’est pas immédiat. Je crois qu’il y a une file d’attente de tâches et vous devrez peut-être attendre un jour. Vous pouvez déclencher manuellement le travail BadgeGrant sur la page /sidekiq/scheduler. Cela devrait vider la file d’attente.