Ich habe angefangen, gelegentlich Aufgabenkommentare zu machen, wenn ich einem Team ein Thema zuweise. Gestern habe ich festgestellt, dass bei einer anschließenden Zuweisung an eine Einzelperson mein Kommentar wiederholt wurde.
„Huh. Seltsam“ …
Dann habe ich es heute wieder bemerkt, also habe ich einen Test gemacht und festgestellt, dass beim Neuzuweisen das Kommentarfeld mit dem vorherigen Kommentar vorab ausgefüllt ist:
Ja, das ist eine knifflige Sache, @nat.
Ich bin mir nicht sicher, was hier das Richtige ist.
Das Einfachste ist wohl, den Notizenbereich zu “leeren”, wenn man auf einen Avatar klickt oder einen anderen Bearbeiter auswählt.
Wir könnten vielleicht 2 Optionen haben? 1 zum Bearbeiten, 1 zum Neuzuweisen?
Ich bin mir nicht sicher, aber ich stimme zu, dass es etwas verwirrend ist.
Wir hatten intern eine Diskussion, und da wir die Zuweisungsfunktion häufig nutzen, haben sich einige Leute auf Folgendes geeinigt:
Die Zuweisungsnotiz sollte sich darauf beziehen, was für die Zuweisung zu tun ist, z. B. „Bitte machen Sie X auf diese Weise und informieren Sie dann jemanden darüber“. Auf diese Weise erhält der nächste zugewiesene Mitarbeiter dieselbe Notiz darüber, was er tun muss, wenn wir den zugewiesenen Mitarbeiter ändern. Unsere Leute erwähnten auch, dass es Tendenzen geben kann, nicht zuweisungsbezogene Kommentare in die Notiz einzufügen, anstatt in einen separaten Beitrag. Daher ist hier etwas Disziplin erforderlich.
Das Problem beim Löschen der Notizen ist, dass manchmal der ursprüngliche Zuweiser Details darüber schreibt, was für die Zuweisung zu tun ist. Und da es zwischen den Neuzuweisungen viele Beiträge geben kann, ist es mühsam, nach oben zu scrollen, um herauszufinden, was die Notiz war, damit sie sie wieder einfügen können, wenn wir sie automatisch löschen.
Ann: Weise dies dem X-Team zu, unter der Annahme, dass Sie diese Art von Dingen bearbeiten möchten, genau wie das Y-Team, wenn es sich um seinen Fachbereich handelt.
Und dann, wenn das Team sich trifft, um zu triagieren, sehen Sie, wie Teammitglied ‘Joe’ es mit demselben Kommentar an Teammitglied ‘Jane’ zuweist
Joe: Weise dies dem X-Team zu, unter der Annahme, dass Sie diese Art von Dingen bearbeiten möchten, genau wie das Y-Team, wenn es sich um seinen Fachbereich handelt.
Wir hatten ein internes Gespräch und ich habe eine Änderung vorgenommen, die die Zuweisungsnotiz bei der Neuzuweisung entfernt. Ich habe die Änderung auch bereitgestellt, sodass Sie sie sehen sollten.
Außerdem erhalten Sie für jede Zuweisung den . Es stellte sich heraus, dass dies eine super einfache Ergänzung war.
. Es stellte sich heraus, dass dies eine super einfache Ergänzung war.