Errore di timeout dell'autorizzazione, cerca assistenza per risolvere il problema

Abbiamo un membro nella nostra community che non riesce ad accedere all’app mobile a causa di questo errore di Authorization Time Out. Stiamo utilizzando il plugin Patreon per gestire l’accesso. Abbiamo provato tutti i passaggi consueti come l’utilizzo di browser diversi come Safari e Firefox, svuotato la cache, eliminato l’app, reinstallata, utilizzato la modalità incognito e senza modalità incognito. Ma nulla sembra funzionare.

Sto vedendo questo nei log:

(patreon) Authentication failure! csrf_detected: OmniAuth::Strategies::OAuth2::CallbackError, csrf_detected | CSRF detected

Siamo in grado di impersonare il suo account, quindi sembra che il suo account vada bene. Abbiamo anche controllato l’indirizzo IP e non rientra negli intervalli bloccati.

Sta usando un iPhone 13 pro max.

Potremmo ricevere aiuto per la risoluzione dei problemi?

Sto riscontrando esattamente lo stesso errore. Sei riuscito a trovare una soluzione?