في أحد المنتديات التي أشرف عليها، قمنا مؤخراً بالتحديث من إصدار فبراير 2026 إلى إصدار يوليو 2026، ولست متأكداً مما إذا كان هذا الأمر متعمداً أم أنه خطأ برمجي.
لدينا تفعيل ميزة “الترقية التلقائية” (Auto-bumping) في موضوعات فئة الدعم، وقبل التحديث، كانت هذه الميزة تعرض مؤشراً “لرسالة غير مقروءة” وتُبرز اسم الموضوع بخط عريض حتى نتمكن فعلياً من ملاحظة الترقية.
لكن الآن، كل ما تفعله الميزة هو نقل الموضوع إلى أعلى قائمة المواضيع مع إبقائه دون رسائل غير مقروءة، مما يعني أن جميع مشرفينا ومساعدي الدعم يفوتهم موضوعات الترقية بالكامل (نحن نعتمد على الترقيات لمعرفة ما إذا كان ينبغي علينا السؤال عما إذا كان لا يزال هناك مشكلة أم إغلاق الموضوع).
هل هذا خطأ برمجي أم متعمد؟ يبدو أن ميزة الترقية التلقائية أصبحت شبه عديمة الفائدة الآن.
لن أصفها بأنها خاطئة. هناك منشور جديد في الموضوع، وليس ردًا كاملًا، بل منشور إجراء صغير.
منذ فترة، تمت إضافة تفضيل يتيح للمستخدمين اختيار ما إذا كان يجب أن يُعلَّم الموضوع كغير مقروء عند حدوث منشور إجراء صغير، مثل إغلاق الموضوع، لكنني لست متأكدًا من أنه لا يزال يعمل. سألت عن ذلك في Small post actions no longer tracked or watched لكنني لم أتلقَّ ردًا.
أعتقد أن التغيير في ذلك الموضوع هو أيضًا السبب في أن رفع الموضوع (bumps) لم يعد يُعلَّم كغير مقروء.
يمكن أن يعمل رفع الموضوع (Bump) كدفع للمستخدمين لاختيار حل أو تحديث الموضوع بطريقة أخرى. هذا لا يعمل دون تحديد الموضوع كغير مقروء. إنه ليس شيئًا ذا صلة بالأعضاء فقط.
@Joshua8600 أعتقد أنك ستحتاج الآن إلى رد عادي في الموضوع. ربما يمكن أن يساعدك إضافة سير عمل جديد (workflow plugin) في إرسال ردود تلقائية ترفع الموضوع، لكنني لم أفحص الأمر بعد.
نعم، أنا أدرك هذا الغرض. لكن هذه النقطة تؤثر على الجميع. إنها مسألة مختلفة تمامًا، لكنها تؤدي إلى نفس النتيجة: في مجموعات فيسبوك، من العادات الشائعة أن يخبر الشخص صاحب الموضوع (OP) أنه يريد إرسال رسالة خاصة، لكن رفع الموضوع يصل إلى جميع الأعضاء في تلك المجموعة. فيكون الأمر مجرد ضوضاء بحتة، لكنه يبدو وكأن شخصًا ما قد أحدث ضوضاء ذات معنى. وهذا ما يزعجني. أفهم تمامًا أن بعض منتديات الدعم يمكنها التعايش مع وضع يكون فيه احتياجات مجموعة صغيرة من المشرفين أو الدعم هي التي تخلق شيئًا غير مفيد لغالبية كبيرة، أي المستخدمين، ولكن ما رأيك في المنتديات ذات الطابع النقاشي أكثر؟ حسنًا، لذلك هناك حل سهل: لا تستخدم الرفع التلقائي
كانت ميزة الرفع التلقائي تعمل على هذا النحو (من خلال منح علامة على الموضوع غير المقروء) لسنوات، ثم تم تغييرها في تحديث خلال الأشهر الخمسة أو الستة الماضية.
أنا أسأل عما إذا كان هذا التغيير متعمداً أم أنه خطأ برمجي، لأن جعل الميزة عديمة الفائدة فعلياً الآن وإزالة السبب الوحيد لوجودها يبدو أمراً غريباً.
لا أعرف ما يفكر به الآخرون، لكنني كنت دائمًا أفترض أن الهدف من رفع الموضوع (bump) هو أن يظهر في مرتبة أعلى في نتائج البحث على مستوى الموقع وفي فهارس المواضيع، وليس لإيهامك بأن هناك منشورًا جديدًا في الموضوع. ميزة الرفع التلقائي أصبحت أكثر تخصصًا في هذه الأيام، لكنني كنت دائمًا أفترض أن النقطة الزرقاء تعني أن هناك فعلاً نشاطًا في الموضوع.
كانت عملية رفع الموضوع دائمًا وسيلة لجذب انتباه جديد إليه؛ فبدلاً من أن يُدفن الموضوع في الخلفية، يمكن لعيون جديدة أن تراه وتساعد في حال استطاعت، أو أن تعود للتحقق إذا كان هناك شيء قد نُسي.
إعادة النشر (Bumping) هي إجراء صغير، لذا كان الأمر متعمدًا بشكل عام. على الرغم من أن إعادة النشر لم تُذكر صراحةً، إلا أنني لست متأكدًا مما إذا تم النظر إليها بشكل منفصل.
أعتقد أنه قد يكون من المفيد نشر ملاحظاتك في موضوع الإعلان.
هذا مقصود وليس خللاً. كان الغرض من الميزة أن يكون “نقل إلى أعلى القوائم المرتبة حسب النشاط”، وكان ظهور مؤشر رسالة جديدة عند نشر رسالة صغيرة مجرد أثر جانبي لاعتبار جميع الرسائل الصغيرة رسائل فعلية.
كانت التحديثات الخاصة بالرسائل الصغيرة تهدف إلى التوقف عن اعتبارها محتوى جديداً، لأنها ليست كذلك حقاً… أو على الأقل، ليست محتوى جديداً بنفس مستوى رسالة من شخص حقيقي.
على أي حال، هذا لا يساعدك كثيراً… من المنطقي أن استخدام مؤشر الرسائل الجديدة كجزء من سير عملك أصبح معطلاً الآن وتريد إصلاحه.
الخبر السار هو أنه أصبح هناك الآن طريقة لتكرار هذا السلوك باستخدام إضافة Workflows الجديدة لدينا… وهناك الكثير من المرونة للقيام بأشياء جديدة أيضاً، إذا كنت منفتحاً على ذلك.
إذا كنت تستخدم أحدث إصدار من Discourse، فيمكن تمكين إضافة Workflow من /admin/config/upcoming-changes ثم استخدامها في /admin/plugins/discourse-workflows/workflows
إنه سير عمل بسيط ينقل المواضيع في فئة لم يحدث بها نشاط خلال الأسبوع الماضي، ويجعل مستخدم النظام يرد بالسؤال عما إذا كان هناك مزيد من المعلومات أو إذا كان يمكن إغلاق الموضوع.
