En un foro que moderamos, actualizamos recientemente de la versión de febrero de 2026 a la de julio de 2026, y no estoy seguro de si esto es intencional o si se trata de un error.
Tenemos activado el auto-bumping en los hilos de la categoría de Soporte, y antes de la actualización, los hilos mostraban un indicador de “Mensaje sin leer” y el nombre del hilo en negrita, lo que nos permitía ver realmente el bump.
Pero ahora, todo lo que hace es mover el hilo a la parte superior de la lista, pero sigue marcándolo como sin mensajes no leídos, por lo que todos nuestros moderadores y asistentes de soporte simplemente se pierden los hilos con bump por completo (dependemos de los bumps para saber si debemos preguntar si sigue siendo un problema o cerrar el hilo).
¿Es esto un error o está previsto? Porque parece que la función de auto-bumping se ha vuelto casi inútil ahora.
No lo llamaría falso. Hay una nueva publicación en el tema, no una respuesta completa, sino una pequeña publicación de acción.
Hace un tiempo se añadió una preferencia para que los usuarios pudieran elegir si la pequeña publicación de acción que indica que un tema fue cerrado debía marcar el tema como no leído, pero no estoy seguro de si aún funciona. Pregunté al respecto en Small post actions no longer tracked or watched, pero no recibí respuesta.
Creo que el cambio en ese tema también es responsable de que las promociones (bumps) ya no marquen el tema como no leído.
Las pequeñas acciones no tienen ningún significado en cuanto al contenido para los usuarios comunes. Y un foro tiene a muchos de esos usuarios en comparación con los gubernamentales
Seguro, por definición, esos son nuevos mensajes. Pero la definición no es tan importante; lo importante es el contexto y el contenido.
Un bump puede servir como un recordatorio para que los usuarios seleccionen una solución o, en su defecto, actualicen el tema. Eso no funciona sin marcar el tema como no leído. No es algo que solo sea relevante para el personal.
@Joshua8600 Creo que ahora necesitarías una respuesta normal en el tema. El nuevo plugin de flujo de trabajo probablemente pueda ayudarte con respuestas automáticas que realicen un bump al tema, pero no lo he revisado.
Sí, soy consciente de ese propósito. Pero ese punto afecta a todo el mundo. Es algo totalmente distinto, pero con el mismo resultado: en los grupos de Facebook es bastante habitual que le digan al autor del tema (OP) que quieren enviarle un mensaje privado, pero que ese bump se envía a todos los miembros del grupo. Entonces es solo ruido puro, pero parece que alguien ha generado un ruido con significado. Y eso es lo que me molesta. Entiendo perfectamente que algunos foros de estilo de soporte pueden convivir con una situación en la que las necesidades de un pequeño grupo de moderación/soporte crean algo que no es útil para la gran mayoría, es decir, los usuarios, pero ¿qué pasa con los foros de estilo más conversacional? Bueno, para eso hay una solución fácil: no usar el bump automático
La función de auto-bump funcionaba así (marcando los temas como no leídos) durante años y luego se cambió en una actualización de los últimos 5-6 meses.
Estoy preguntando si este fue un cambio intencional o un error, porque parece extraño hacer que la función sea efectivamente inútil ahora y eliminar su única razón de existir.
No estoy seguro de cómo lo ven los demás, pero yo siempre pensé que el punto de un bump era que el tema se posicionara mejor en los resultados de búsqueda del sitio y en los directorios de temas, no para engañarte haciéndote creer que hay una publicación nueva en el tema. La función de bump automático es más de nicho hoy en día, pero yo siempre asumí que el punto azul significaba que realmente estaba pasando algo en el tema.
Hacer un bump siempre fue una forma de atraer la atención de personas nuevas a un tema; en lugar de que un hilo se perdiera, personas nuevas podían verlo y quizás ayudar, o volver a revisar si se había olvidado algo.
Hacer un bump (subir el tema) es una acción pequeña, por lo que en general fue intencional. Aunque los bumps no se mencionan explícitamente, así que no estoy seguro de si se consideraron por separado.
Creo que podría ser útil publicar tu opinión en el tema de anuncio.
Esto es intencional y no es un error. La función estaba destinada a ser «subir a la parte superior de las listas ordenadas por actividad», y el pequeño mensaje que provocaba la indicación de un nuevo mensaje era un efecto secundario de que todos los mensajes pequeños se contaban como mensajes reales.
La actualización para los mensajes pequeños tenía la intención de dejar de considerarlos como nuevo contenido, porque no lo son realmente… o al menos, no son nuevo contenido en el mismo nivel que un mensaje de una persona.
De todos modos, eso realmente no te ayuda mucho… es comprensible que el uso del indicador de nuevo mensaje como parte de tu flujo de trabajo ahora esté roto y quieras solucionarlo.
La buena noticia es que ahora hay una forma de replicar el comportamiento utilizando nuestra nueva plugin de flujos de trabajo… y hay mucha flexibilidad para hacer algunas cosas nuevas también, si estás inclinado a ello.
Si estás en la última versión de Discourse, el plugin de flujos de trabajo se puede habilitar desde /admin/config/upcoming-changes y luego usarse en /admin/plugins/discourse-workflows/workflows
He creado un ejemplo de flujo de trabajo que puedes importar y editar si lo deseas. stale-topic-workflow.json (2.0 KB)
Es un flujo de trabajo simple que sube los temas en una categoría que no han tenido actividad en la última semana, y hace que el usuario System responda preguntando si hay más información o si el tema puede cerrarse.
He publicado en el hilo de anuncios para recibir comentarios, y también he enlazado esta publicación con el administrador y el mantenedor de mi Foro para ver qué podemos hacer.
