¡Por supuesto! Hay numerosos casos de uso para esto. Piensa en un bot de soporte básico: el usuario publica en la categoría “Ayuda” porque no sabe cómo usar alguna funcionalidad de Discourse. Luego, puede haber una persona o perfil designado que responda automáticamente a cada nuevo tema en esa categoría. Combinando esto con RAG, herramientas y una ingeniería de instrucciones detallada, puedes ser bastante creativo.
Hipotéticamente, cada categoría podría tener su propio “bot experto en la categoría”.