Ich suche nach einer Möglichkeit, unsere Benutzer dazu zu ermutigen, Lösungen für Themen als solche zu markieren. Oftmals verwenden sie stattdessen das „Gefällt mir"-Symbol oder markieren keine Lösung, obwohl eine im Thema vorhanden war.
Gibt es Möglichkeiten, automatische E-Mail-Erinnerungen oder Benachrichtigungen zu senden, um die Ersteller von Themen dazu zu ermutigen, eine Lösung zu markieren?
I’ve seen this happen quite a lot on the Community.LetsEncrypt.org forum. So many times someone has helped a person solve a problem and the solution is never marked as such. Many people who have solved someone’s problem were never credited with their solutions.
Maybe a footer banner reminding the topic creator to mark someone’s reply as the solution will catch their eye while they are reviewing the replies.
I definitely agree with you here @Jason_Schulke. Users are not getting solution or credit for giving correct answer. Additionally, it makes staff work more difficult as they need to fish out a solution from all the posts which could have been done by the OP.
The OP (it seems):
Or
That may help, but I think a notification or email could be more impactful, especially since users are already have a UI component as a nudge, but aren’t noticing.
Definitely. Another downside is that when you visit a category page and see a bunch of unchecked boxes (denoting no solution), that communicates that people aren’t finding answers to their questions, even if the opposite is true.
I agree with that, it requires work by either users or staff to screen postings and post a reminder to the OP in case a potential solution has been spotted.
In the OpenWrt forum, we use the Canned Replies plugin to post such a reminder:
A good example how an automated reminder could look like: Only recently I got an email from stackexchange:
Ich suche auch nach dieser Funktion. @simon, gibt es eine Chance, dass dies zur Plattform hinzugefügt wird?
Vielen Dank,
Tom
Basierend auf internen Diskussionen, die wir dazu geführt haben, scheint es unwahrscheinlich, dass dies in den Kern-Code von Discourse aufgenommen wird.
Das bedeutet, wenn wir diese Funktionalität in Discourse wollen, muss also jemand ein Plugin dafür schreiben, oder?
Wir vermissen diese Funktion auch im Weaviate Community Forum, und das bedeutet, dass ein Mitarbeiter regelmäßig Zeit aufwenden muss, um die ungelösten Themen durchzugehen und eine mögliche Antwort auszuwählen.
Gibt es eine Möglichkeit, für die Integration dieses Plugins in die gehosteten Installationen von Discourse zu stimmen?
Wir haben derzeit keine Abstimmung für #feature-Anfragen eingerichtet. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine bestimmte Funktion berücksichtigt und entwickelt werden sollte, können Sie Ihre Unterstützung/Ihr Interesse an dem Thema der Funktion posten. Je beliebter sie ist und je überzeugender die Anwendungsfälle sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie aufgegriffen wird. 
