Sto cercando un modo per incoraggiare i nostri utenti a contrassegnare le soluzioni ai topic. Spesso utilizzano l’icona del “mi piace” invece, o non contrassegnano una soluzione anche se ne esiste una all’interno del topic.
Esistono modi per automatizzare alcuni promemoria via e-mail o notifiche per incoraggiare i creatori di topic a contrassegnare una soluzione?
I’ve seen this happen quite a lot on the Community.LetsEncrypt.org forum. So many times someone has helped a person solve a problem and the solution is never marked as such. Many people who have solved someone’s problem were never credited with their solutions.
Maybe a footer banner reminding the topic creator to mark someone’s reply as the solution will catch their eye while they are reviewing the replies.
I definitely agree with you here @Jason_Schulke. Users are not getting solution or credit for giving correct answer. Additionally, it makes staff work more difficult as they need to fish out a solution from all the posts which could have been done by the OP.
The OP (it seems):
Or
That may help, but I think a notification or email could be more impactful, especially since users are already have a UI component as a nudge, but aren’t noticing.
Definitely. Another downside is that when you visit a category page and see a bunch of unchecked boxes (denoting no solution), that communicates that people aren’t finding answers to their questions, even if the opposite is true.
I agree with that, it requires work by either users or staff to screen postings and post a reminder to the OP in case a potential solution has been spotted.
In the OpenWrt forum, we use the Canned Replies plugin to post such a reminder:
A good example how an automated reminder could look like: Only recently I got an email from stackexchange:
Anch’io sto cercando questa funzionalità. @simon C’è la possibilità che venga aggiunta alla piattaforma?
Grazie,
Tom
In base alle discussioni interne che abbiamo avuto a riguardo, sembra improbabile che venga aggiunto al codice principale di Discourse.
Questo significa che, se vogliamo questa funzionalità in Discourse, allora qualcuno deve scrivere un plugin per questo, giusto?
Manca anche questa funzionalità nel forum della community di Weaviate e ciò significa che periodicamente un membro dello staff deve dedicare del tempo a esaminare gli argomenti irrisolti e scegliere una possibile risposta.
C’è un modo per votare affinché questo plugin venga integrato nelle installazioni ospitate di Discourse?
Al momento non abbiamo un sistema di voto per le richieste di funzionalità (Feature requests). Se ritieni che una particolare funzionalità debba essere presa in considerazione e sviluppata, puoi esprimere il tuo supporto/desiderio all’interno dell’argomento della funzionalità. Più è popolare e più convincenti sono i casi d’uso, maggiori sono le probabilità che venga presa in considerazione. 
