Emails automatizados não estão enviando

Suporte
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Olá,

Analisei nosso fluxo de integração para o fórum e a única mensagem enviada automaticamente é o e-mail de “confirmação de nova conta”. Estou buscando que um e-mail de integração seja enviado após a confirmação da conta do usuário. Acreditei que o “bem-vindo ao usuário” faria isso, mas esse e-mail nunca é enviado. O que estou esquecendo?

Obrigado!

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Acredito que o modelo Welcome User seja enviado como uma MP (mensagem privada), e os usuários receberão apenas uma notificação por e-mail sobre isso da maneira usual de notificação (não ter visitado o site há 10 minutos, ter as configurações de e-mail adequadas, etc.).