Automated, scheduled Welcome Post That Tags New Members

Merkmal
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I suspect this might have to be a marketplace topic, but I’d like to start here because I feel there’s merit for it from a community standpoint.

Shortly we’re going to start a process of welcoming new members weekly in a new topic under our announcements category. The post will tag the new members and have a short call to action to introduce themselves.

I understand that there an automated direct message that they get as part of Discourse, so this would be an additional call to engage.

From the community perspective, the goal is to

  • Creating weekly “cohorts” so that there is a potential creation of a bond between that specific group. A sense of commonality.

  • Show that they weren’t the only person that signed up this week. Others did too, so they made the right decision by joining the community.

  • With those two in mind, encourage them to introduce themselves to the cohort for that week and therefore the community at large.

@HAWK might be able to add some insights from the community/engagement side too.

Could this process be automated?
I’m sure there is a limit for the number of tagged people in a topic… but until certain communities hit that point, I think this is worth exploring.

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This definitely sounds like it could be a good way to get new users involved, and it could help close that initial gap of turning a registered member into an active participant.

One manual way to do this today would be to create your new introduction topic every week/month and then edit the automated welcome message to link to the current topic.

This also sounds mildly similar to a plugin we’ve been talking about internally that would pair two users together to encourage more collaboration and pair programming amongst our own team. This could be additional functionality (or a fork) of that concept — where instead of choosing two users at random, you could automate a topic that “pairs” a larger group of users together who meet a certain criteria (e.g., signed up within X time).

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Cool idea! Sounds very similar to Mingle - An Introductions Plugin by @gdpelican — maybe that could be extended to support additional match criteria. I haven’t used it yet but looks like it already supports specific groups + group sizes! This could probably get pretty close to the use case @SouperC described.

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That’s a pretty cool plugin.

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Hat jemand dieses Plugin genommen und es aktualisiert, um ein Thema zu erstellen, ähnlich wie Facebook-Gruppen?

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Hallo zusammen! Ich wollte mich nur erkundigen und sehen, ob jemand so etwas in seinen Communities implementiert? Oder gibt es Pläne für ein Plugin?

In meinem Fall: Ich sende personalisierte Willkommens-PMs an jedes neue Mitglied per Automatisierung, aber ich würde gerne öffentlich posten und sie markieren, damit besonders die Schüchternen Willkommensnachrichten vom Rest erhalten und sich so wohler fühlen, um zu interagieren.

Irgendwelche Ideen? Wie handhabt ihr das?

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Ich denke, das ist eine wirklich schöne Idee!

Wir haben monatliche/wöchentliche KI-generierte Zusammenfassungen dessen, was in diesem Zeitraum passiert ist. Ich frage mich, ob das vielleicht Ihrem Zweck dienen könnte?

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Dies ist derzeit mit dem Automatisierungs-Plugin möglich, allerdings mit dem Haken, dass die Automatisierung durch den Benutzer ausgelöst werden müsste, indem dieser bei der Registrierung ein benutzerdefiniertes Benutzerfeld ausfüllt (es wird der Trigger „nach Benutzeraktualisierung“ verwendet).

Zum Beispiel habe ich auf meiner Testseite ein Kontrollkästchen „Bedingungen akzeptieren“ bei der Registrierung, das erforderlich ist

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Und ich habe eine Automatisierung konfiguriert, die ausgelöst wird, wenn ein neuer Benutzer dieses Feld ausfüllt

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Wenn der neue Benutzer dieses Feld bei der Registrierung ausfüllt, wird ein Beitrag in einem Thema erstellt

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Aber wie nutzt man die Automatisierung, um ein Sammelthema zu erstellen, bei dem alle neuen Benutzer zusammen getaggt werden? Einzelne Themen verlieren diesen Punkt ein wenig

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Ja, Sie bräuchten ein Thema mit dem Titel „Willkommen an neue Leute in der Community“, und dies würde für jedes neue Konto einen neuen Beitrag in diesem Thema erstellen … etwas anders als das, wonach der ursprüngliche Fragesteller ursprünglich gefragt hat.

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Das könnte es tatsächlich, wenn es möglich wäre, es nur auf die Begrüßung neuer Mitglieder zu beschränken. (Für Zusammenfassungen habe ich einen Newsletter)

Das ist es, was ich versucht habe. Der Abonnementprozess in meiner Community ist etwas anders, da wir zuerst mit WordPress-Anmeldungen arbeiten (MemberPress). Aber vielleicht könnte ich mir etwas einfallen lassen. Diese automatisierten Veröffentlichungen wären großartig für meinen Zweck.

Das ist richtig. Im Moment, da die Community klein ist, kann ich den Beitrag jede Woche manuell erstellen, aber es ist etwas, das ich in Zukunft automatisieren möchte.

Ich dachte vielleicht an den Daten-Explorer, wenn ich jede Woche einen Auszug der neuen Mitglieder extrahieren könnte – um dann eine Automatisierung zu erstellen, die diese Daten liest und die Mitglieder in einem neuen Thema markiert. Nur ein Gedanke :slight_smile:

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Großartig! Ein KI- und automatisierungsgestützter Prozess zum Einladen von Kohorten von Mitgliedern ist eine fantastische Idee, und ich wäre auch hier daran interessiert, dies auszuprobieren. Es wäre interessant, wenn das Thema automatisch als gemeinsamer Entwurf generiert werden könnte, der dann von einem Moderator überprüft und ergänzt würde, bevor er veröffentlicht wird.

Ich habe ein neues Mitgliedervorstellungsthema eingerichtet, wie im ersten Beitrag für das Grassroots Justice Network beschrieben. Diese Seite ist jetzt privat, aber wenn Sie möchten, können Sie beitreten, um sich die Einführungsthemen anzusehen. Ich habe diese Organisation vor über 5 Jahren verlassen, um zu Discourse zu wechseln, bin aber erfreut zu sehen, dass sie den Prozess so wertschätzten, dass sie ihn beibehalten haben!

Das Thema wurde nicht automatisch, sondern alle zwei Wochen manuell von Moderatoren im Rahmen des Onboardings und der Begrüßung neuer Mitglieder erstellt, was ebenfalls manuell erfolgte. Das war ziemlich gut, weil es unserem Team die Möglichkeit gab, die neuen Mitglieder zu überprüfen, Spammer auszusortieren, die es geschafft hatten, ihnen bei der Hinzufügung ihrer Organisationen und der Aktualisierung ihrer Biografien zu helfen und sie generell individuell kennenzulernen.

Ich habe gerade überprüft und sehe, dass diese Einführungsthemen alle zwei Wochen 50-100 neue Mitglieder auflisten und tendenziell eine Handvoll Antworten erhalten, sodass sie einen positiven Einfluss haben. Besonders wenn Moderatoren und Führungskräfte in der Community aktiv antworten, um neuen Mitgliedern das Gefühl zu geben, gesehen und willkommen zu sein! Es macht tatsächlich Spaß, auf die Benutzernamen zu klicken, um ihre Biografien zu lesen und sie kennenzulernen.

Grundsätzlich sieht der GJN-Prozess wie folgt aus:

  • Ein Mitglied des Moderatorenteams startet alle zwei Wochen ein öffentliches Thema mit dem Tag #introductions, um die neuen Mitglieder der Community vorzustellen.
  • Sie verwenden ein externes System, um eine Liste neuer Benutzernamen, ihrer Organisationen und des Landes, aus dem sie stammen, zu erhalten. Dies könnte mit einer Daten-Explorer-Abfrage in Discourse erfolgen.
  • Ein neues Thema anhand einer Vorlage starten, die Liste einfügen, nach Wunsch personalisieren
  • Whisper hinzufügen, um @-Moderatoren zu erwähnen, um sie daran zu erinnern, neuen Mitgliedern beim Willkommen zu helfen
  • neu @-erwähnte Mitglieder werden per E-Mail benachrichtigt und beginnen zu antworten
  • Community-Mitglieder antworten, um neue Mitglieder willkommen zu heißen
  • Moderatoren bearbeiten das vorherige Thema zur Einführung neuer Mitglieder, um den abgedeckten Datumsbereich hinzuzufügen.

Die Vorlage sah folgendermaßen aus:

Neue Mitglieder-Vorstellungen :wave:

Herzlich willkommen, neue Mitglieder! :wave:

Wir freuen uns, Sie im Grassroots Justice Network begrüßen zu dürfen. Dies ist ein Raum, um sich mit Kollegen aus der ganzen Welt zu vernetzen und in Kontakt zu bleiben für Solidarität, Lernen, Austausch und Zusammenarbeit.

Bitte beachten Sie, dass dies auch ein zivilisierter Raum mit Richtlinien ist, um die Diskussionen zu verbessern. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Community-Richtlinien durchzulesen.

Dieses Thema versammelt neue Mitglieder. Bitte stellen Sie sich vor. Erzählen Sie uns ein wenig über Ihre Arbeit und Ihre Erwartungen an den Beitritt zum Netzwerk. Sie können unten mit der blauen Schaltfläche „Antworten“ eine Antwort hinzufügen.

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