Hallo @codev,
Ich wünschte, ich könnte Sie unter besseren Umständen in unserer Community willkommen heißen.
Ich fürchte, meine Worte werden als Reaktion darauf ziemlich hohl klingen, aber ich verstehe die Frustration, die Sie empfinden.
Es gibt ein inhärentes Problem im Prozess der Softwareentwicklung, und Leute sagen oft: „Ihre Software unterstützt mein Telefon nicht mehr, aber diese ähnliche Software tut es; warum?“. Leider gibt es darauf keine einfache Antwort.
Wir wissen es zu schätzen, dass Ihre Community leidet. Wir sehen deutlich den Kummer und die Qualen Ihrer Mitglieder angesichts der Aussicht, von ihrem Unterstützungssystem abgeschnitten zu werden.
In die Bibliothek gehen zu müssen, um den Computer zu benutzen, ist kein Ersatz dafür, Ihr Unterstützungsnetzwerk nach Bedarf und wann immer Sie es brauchen, zu nutzen, ebenso wie der Unterschied zwischen der Nutzung eines öffentlichen Raums und dem Teilen und Beitragen aus dem Komfort und der Privatsphäre Ihres eigenen Zuhauses.
Dies beunruhigt uns, da es unsere Mission ist, die Online-Diskussion für alle zu erleichtern und diese Diskussion langfristig zu erhalten.
Wir sind, wie Sie, frustriert darüber, dass die Leute Geräte nicht benutzen können, bis sie buchstäblich auseinanderfallen. Black-Box-Geräte wie iPhones müssen jedoch weiterhin vom Anbieter unterstützt und aktualisiert werden, sonst sind sie aktiv gefährlich zu benutzen. Wir stellen fest, dass Apple zu diesem Zeitpunkt nur sehr begrenzte Updates für die gravierendsten iOS 12-Schwachstellen bereitstellt und Safari zu diesem Zeitpunkt jahrelang veraltet ist.
Wir diskutieren diese kritischen Entscheidungen intern ausführlich. Wir tun unser Bestes, um sie so lange wie möglich zu unterstützen, bis sie zu einer technologischen Herausforderung werden, deren Wartung im Laufe der Zeit immens kompliziert wäre. Es ist nicht einfach, diese Entscheidungen abzuwägen, um sicherzustellen, dass sie für die meisten Communities am besten funktionieren, ohne unsere Sicherheitsstandards oder Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen.
Leider hat jede solche Entscheidung Nachteile, und Ihre Nachricht ist ein schmerzhaftes und ehrliches Beispiel für die Probleme, die wir so weit wie möglich vermeiden wollen.
Wir können unsere Schritte nicht rückgängig machen, aber wir werden dies intern weiter diskutieren. Discourse wird auf einigen Geräten nicht mehr funktionieren, und dies wird auch in Zukunft wieder passieren. Bitte beachten Sie, dass wir die Unterstützung für iOS 12 bereits um ein Jahr verlängert haben und unser Bestes getan haben, um Benutzer zu warnen, dass die Unterstützung bald eingestellt würde.
Die Frage bleibt: Wie können wir dieses Problem für Ihre Mitglieder lösen, die auf Ihr Forum zugreifen und daran teilnehmen müssen?
Können Sie uns zunächst helfen, die Geräteverwendung (mit spezifischen Modellinformationen) in Ihrer Community so gut wie möglich zu verstehen?