Hola @codev,
Ojalá pudiera darte la bienvenida a nuestra comunidad en mejores circunstancias.
Me temo que mis palabras sonarán huecas en respuesta, pero entiendo la frustración que sientes.
Existe un problema inherente al proceso de evolución del software, y la gente a menudo dice: “Su software ya no es compatible con mi teléfono, pero este software similar sí lo es; ¿por qué?”. Desafortunadamente, no hay una respuesta fácil.
Apreciamos que tu comunidad esté sufriendo. Podemos ver claramente la angustia y el dolor de tus miembros ante la perspectiva de ser cortados de su sistema de apoyo.
Tener que ir a la biblioteca para usar la computadora no es un sustituto en absoluto para acceder a tu red de apoyo cuando y como la necesites, así como la diferencia entre usar un espacio público y compartir y contribuir desde la comodidad y privacidad de tu propio hogar.
Esto nos preocupa dado que nuestra misión es facilitar la discusión en línea para todos y preservar esa discusión a largo plazo.
Nosotros, al igual que tú, estamos frustrados porque la gente no puede usar dispositivos hasta que literalmente se caigan a pedazos. Sin embargo, los dispositivos de caja negra como los iPhones deben seguir siendo compatibles y actualizados por el proveedor o son activamente peligrosos de usar. Notamos que Apple solo está proporcionando actualizaciones muy limitadas para las vulnerabilidades más graves de iOS 12 en este momento y Safari está desactualizado desde hace años.
Discutimos estas decisiones críticas en profundidad internamente. Hacemos todo lo posible para apoyarlos el mayor tiempo posible hasta que se convierta en un desafío tecnológico que sería inmensamente complicado de mantener con el tiempo. No es fácil equilibrar estas decisiones para asegurarnos de que funcionen mejor para la mayoría de las comunidades sin sacrificar nuestros estándares de seguridad o facilidad de uso.
Desafortunadamente, cualquier elección como esta tiene inconvenientes, y tu mensaje es un ejemplo doloroso y honesto de los problemas que esperamos evitar tanto como sea posible.
No podemos deshacer nuestros pasos por completo, pero continuaremos discutiéndolo internamente. Discourse ya no funcionará en algunos dispositivos, y esto volverá a suceder a medida que pase el tiempo. Tenga en cuenta que ya hemos extendido nuestro soporte para IOS 12 por un año e hicimos todo lo posible para advertir a los usuarios que el soporte pronto sería eliminado.
La pregunta sigue siendo: ¿Cómo ayudamos a resolver este problema para tus miembros que necesitan acceder y participar en tu foro?
¿Puedes empezar por ayudarnos a comprender el desglose del uso de dispositivos (con información específica del modelo) en tu comunidad, lo mejor que puedas?