4 posts foram divididos em um novo tópico: Permitir pular dicas para iniciantes quando o discobot desativado
Parece que em todos os sites, os usuários devem ser capazes de encontrar uma caixa de seleção adicional para desativar mais do que apenas a caixa de seleção atual.
Pode haver um fator de idade na relação de amor/ódio com os emblemas. A comunidade no meu fórum tende a ser de uma geração mais velha e alguns reclamam que os emblemas são inúteis e um pouco irritantes.
Não há certo ou errado sobre eles, mas resolveria o problema de uma só vez se os usuários pudessem desativar os emblemas, ou pelo menos as notificações, para que os emblemas fossem mais facilmente ignorados.
Muitos bons pontos levantados por pessoas ao longo desta discussão.
Analisando um pouco para extrair alguns princípios que, por sua vez, informam os impulsionadores para decisões de design no comportamento do software, que então levam à atividade do desenvolvedor para codificar recursos e interruptores.
Essa questão fundamental foi abordada no design do Unix e nas decisões tomadas para o MS-Windows. Esses princípios, uma vez derivados e compreendidos, podem ter sido esquecidos por uma geração mais jovem. As considerações de UI/UX de telefones celulares equilibram constantemente essa dicotomia.
A dicotomia fundamental é que, ao chegar em um ambiente alienígena, é preciso ajuda para evitar escorregões, tropeços e quedas. Se sua UI não permite a geração de valor imediato, a maioria dos usuários o abandonará muito, muito rapidamente. Se o marketing de outra pessoa puder apontar que você não tem uma funcionalidade, você nem terá a oportunidade de competir, pois uma decisão terá sido tomada antes que seus usuários tenham qualquer exposição.
À medida que os usuários ganham destreza ou familiaridade, os mecanismos necessários para um novo usuário se tornam impedimentos para o uso eficiente. A psicologia começa a rotular as ajudas como estúpidas/ barulhentas / tagarelas / fracas… etc., como uma externalização da frustração sentida por barreiras à realização de operações conhecidas com o mínimo de esforço.
O sistema de distintivos misturou e talvez confundiu dois objetivos filosóficos: um explorou dar uma dose de dopamina para impulsionar o comportamento viciante, o outro deu distintivos pelo primeiro uso de um recurso - assim, a exploração da interface do usuário para expandir a familiaridade - agora explorando os mecanismos que criam uma resposta emocional, a frustração está em primeiro plano - porque não há mais exploração de instalações, elas agora são familiares. As forças ainda são magnéticas, mas passaram de atração para repulsão :- (
No contexto do discourse, uma decisão fundamental de design enterrada no passado é que cada instância de discourse se sustenta sozinha. De fato, pode ter sido tão abrangente e nebulosa que nem sequer foi reconhecida como uma decisão na época. Uma instância de discourse não tem conhecimento da familiarização prévia do usuário com o software.
Uma arquitetura de design alternativa, se a decisão tivesse sido reconhecida, poderia ter colocado todo o fórum abaixo do relacionamento do usuário com o software discourse. Essa arquitetura pode ser vista na implementação do Mighty Networks.
Voltando ao OP e ao vendedor potencialmente irritante - a motivação para o Mighty Networks foi provavelmente que essa decisão de negócios faz de cada fórum um recrutador de usuários que a empresa Mighty Networks tem uma capacidade direta de alcançar - em outras palavras, todos os seus clientes se tornam recrutadores para você centralmente. Talvez você questione a ética disso (e note que a ética é inescapável, um dos fatores em segundo plano), qualquer que seja sua opinião e escolha no design de uma arquitetura, há efeitos consequentes - prós e contras. Neste caso, confere vantagem competitiva a eles.
Considere…
Não A solução, mas UMA solução seria dar ao administrador do fórum e ao usuário interruptores para controlar o nível de ajuda fornecida. Usuários experientes saberão que o interruptor está lá e o desligarão imediatamente. Mas note que apenas com ligar/desligar para dois interesses existem quatro combinações - a explosão combinacional acontece muito rapidamente. Isso aumentará dramaticamente o tamanho do software. Ele tem que ser referenciado dentro de todas as outras funções, mesmo que apenas com a chamada de biblioteca que retorna imediatamente, mas com todas as implicações para tempos de carregamento, uso de memória, etc., etc. - não no lado do silício (isso é provavelmente imaterial), mas no lado do carbono - existe um velho acrônimo PICNIC.
Na minha humilde e ignorante opinião, a entropia das opções no modelo operacional do discourse está prestes a precisar de uma simplificação antes que ele caia em uma emergência impulsionada pela complexidade que lentamente dá novas plataformas concorrentes vantagens incrementais de simplicidade.
Acho que essas coisas de fundo são fundamentais para a sobrevivência competitiva no médio a longo prazo. Nem todo mundo em uma empresa ou produto precisa sequer apreciar que isso existe, mas algumas pessoas precisam!
P.S.
Eu também sofro com a re-conquista de distintivos por habilidades que adquiri em outros fóruns discourse e não-discourse.
Correndo o risco de selecionar seletivamente do último post, o conceito de “fadiga de distintivos” se encaixa com o feedback que tive em meu próprio fórum. Não quero desativar os distintivos universalmente, mas também não quero que o Discourse irrite os membros, muitos dos quais estão mais acostumados a experiências de “estilo antigo” como xenForo e phpBB.
O cenário ideal seria que os indivíduos, talvez no nível de confiança 1 e acima, tivessem a opção de suprimir distintivos para si mesmos.
Tudo a favor disso ![]()
Acabei de me registrar para deixar a breve observação de que, para mim, como usuário, o barulho dos emblemas é a coisa mais irritante que encontro como novo usuário do Discourse. Sério, preciso ganhar um para cada coisinha? Primeira postagem, primeiro link, primeiro like, primeiro emoji, boas-vindas, básico, primeira onebox… onde isso termina? Eu não me importaria se eles fossem simplesmente colocados na minha página de perfil ou em outro lugar, mas todos eles geram notificações. Usando (e sinto uma imensa pressão para dizer “abusando”) os mesmos canais de notificação, que são usados para entregar informações realmente relevantes - por exemplo, que alguém respondeu à minha postagem. Não consigo contar os casos em que vi aquele ponto de notificação em uma aba do navegador, mudei para ela imaginando se alguém respondeu à minha mensagem, apenas para ficar desapontado por ser apenas mais um emblema virtual inútil.
Isso se repete em todas as instâncias em que me registro. Talvez eu não seja um usuário típico, pois tendo a me registrar em vários lugares e me envolver em trocas curtas em vez de ficar em um lugar para sempre. Só posso imaginar que eles se tornam menos irritantes quando você já passou por todas as ações possíveis, mas, até onde sei, existem emblemas para usuários de longa data também.
Além disso, se o objetivo desse recurso é manter as pessoas engajadas (acho que vi isso declarado em um dos outros tópicos, me perdoe se estiver errado), então, para mim, funciona ao contrário. Quando sou atraído para um site sob o disfarce de uma notificação potencialmente útil, e depois encontro apenas algo totalmente irrelevante, me sinto enganado. Alguém conseguiu roubar minha atenção novamente, e eu não gosto de ter minha atenção roubada. Especialmente quando minha atenção estava focada em algo realmente importante.
Além disso, agora sei que existe essa opção “Ignorar dicas e emblemas de integração de novos usuários”. Está bem escondida, porém, eu nunca pensaria em procurar na seção “Interface”. Para mim, seria muito mais óbvio algo como “Desativar notificações de emblemas” na página “Notificações”. Mas agora eu sei e tentarei usá-la em todos os lugares onde me registrar (bem, conhecendo a mim mesmo, só me lembrarei depois que já estiver imerso em um fluxo de emblemas).
Hmm… Concordo com @aphity neste ponto. Receber os emblemas super básicos é bastante anticlimático. Ah, recebi uma notificação! Não, é apenas o Primeiro Emoji… Não quero que seja completamente desativado, no entanto. Se, talvez, houver um novo recurso para desativar notificações para uma seção específica de emblemas, digamos, Introdução, desativá-lo completamente em todo o site significaria desativar Resposta Legal. Depois de estar no Meta por um bom tempo, só recebi Resposta Legal hoje. Eu gostaria de saber quando recebo essa notificação, então é difícil, realmente, desativar as notificações de emblemas. Além disso, desativar as notificações de emblemas pode confundir os usuários, pois eles se perguntam como nunca receberam o emblema em suas notificações.
Acabei de fazer uma sugestão semelhante aqui:
Qual é esta palavra que eu digitei errado aqui
..?
Concordo com isso. Provavelmente deveria ser mais visível. Atualmente, está guardado, como se fosse considerado sem importância, mas sabe, às vezes, nós não queremos que uma mensagem do discobot fique irritantemente pairando em nosso painel de notificações.