Dieser Beitrag ist mein Versuch, die Logik hinter der Badges-Funktion von Discourse und das allgemeine Verhalten des Systems gegenüber neuen Nutzern zu verstehen.
Ein wenig Hintergrund: Ich bin keineswegs ein erfahrener Discourse-Administrator. Ich betreibe eine einzelne Instanz, die seit etwa einem Monat erfolgreich für die Community meiner Organisation läuft. Es war eine Lernkurve für mich, das System einzurichten und so zu konfigurieren, dass es unseren Bedürfnissen entspricht. Sobald es jedoch eingerichtet war, war ich mit den meisten Designentscheidungen sehr zufrieden.
Dies führt mich zu einem scheinbaren Widerspruch, auf den ich während meiner kurzen Amtszeit als Discourse-Instanz-Administrator und als langjähriger Discourse-Nutzer auf mehreren unabhängigen Instanzen gestoßen bin.
Einerseits ist die Benutzeroberfläche von Discourse minimalistisch und glatt, sowohl auf dem Desktop als auch auf mobilen Geräten – wahrhaftig ein Lehrbuchbeispiel für UI-Design.
Andererseits ist das System unglaublich gesprächig und verlangt über einen längeren Zeitraum nach einem neuen Konto ständig meine Aufmerksamkeit. Ich spreche von einem endlosen Strom von Badges, Benachrichtigungen, die mich für den ersten Like, den ersten Beitrag und – falls ich jemals eines habe – für das erste Kind danken. Ich gehe davon aus, dass es zu Beginn von Discourse eine ernsthafte Begründung dafür gab. Es war ein Ungetüm, das sich stark von den meisten Forum-Softwarelösungen dieser Zeit unterschied. Und Sie mussten wahrscheinlich einen Weg finden, absolute Anfänger darin zu unterweisen, wie man es gut nutzt und sich angemessen verhält.
Schneller Vorlauf bis heute: Discourse ist heute fast zum De-facto-Standard für jede Community geworden, der etwas am Herzen liegt. Da es kein System für föderierte Konten gibt, müssen Sie sich bei jeder Instanz neu anmelden. Und bei jeder werden Sie mit einem neuen Badge begrüßt. Und einem weiteren. Und UI-Tipps. Und dieser kleine Zähler für ungelesene Nachrichten, der immer eine (1) anzeigt, stets bezüglich eines Badges oder eines hilfreichen Tipps, den das System für mich bereithält.
Die Einstellung „Neue Benutzer-Onboarding-Tipps und Badges überspringen“ im Abschnitt „Schnittstelle“ der Einstellungen hilft zwar etwas, aber ich sehe auch nach der Aktivierung noch einige neue, aufmerksamkeitserregende Benachrichtigungen.
Vielleicht, nur vielleicht, ist es an der Zeit, bei den Standardwerten für diese gesamte Funktion in eine andere Richtung zu gehen, da es heutzutage deutlich weniger Menschen gibt, die mit der Discourse-Software nicht vertraut sind? Ich meine, haben wir nicht genug Ablenkungen in unserem Leben?
