모든 그룹 채팅에 대해 이메일 알림을 전역적으로 비활성화할 수 있는 옵션이 있을까요? 각 그룹 채팅에서 알림을 수동으로 끄는 대신, 모든 그룹 채팅에 대해 한 번에 설정할 수 있으면 좋겠습니다.
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네, 저도 같은 걸 하고 싶어요.
관리자에서 모든 사용자의 채팅 관련 이메일을 비활성화하는 방법은 어떻게 되나요?
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이 내용을 다시 올려봅니다. 관리자 설정에서 채팅 관련 이메일을 전체적으로 비활성화할 수 있으면 정말 좋겠습니다.
이언니, 이 주제를 다시 올려주셔서 감사합니다. 궁금한 점이 있어요 — 그룹 채팅에서 이메일 알림을 켜거나 끌지 여부를 멤버 스스로 결정하게 하는 것에 대해 같은 정도로 관심이 있으신가요, 아니면 이 기능이 반드시 관리자 제어하에 있어야 하나요? 이 부분에 대해 어떻게 생각하고 계신지 자세한 내용을 알려주시면 감사하겠습니다!
관리자가 기본값을 설정하지만, 사용자는 자신의 이메일 주소를 변경할 수 있습니다. 이는 사용자의 선택 사항입니다.
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제 요청은 그룹 채팅보다는 채널과 그룹 DM을 모두 포함하는 채팅 전반에 관한 것입니다. 한 커뮤니티에서 채팅 이메일 요약 기능을 전반적으로 끄고 싶다는 요청을 받았지만, 이를 쉽게 수행할 방법이 없습니다.
다만 Jakke님의 제안은 매우 마음에 듭니다. 현재 설정(해제해야 하는 구조)과 반대로, 채팅 이메일을 기본적으로 꺼 놓고 사용자가 원할 때만 활성화할 수 있도록 하면 이 문제도 해결될 것입니다.
채팅 이메일을 끄고 싶어 하는 이유도 공유할 가치가 있습니다. 사용자들이 동일한 메시지에 대해 채팅 이메일 요약과 푸시 알림을 동시에 받는 경우가 있습니다. 현재 채팅 이메일 요약을 발송하는 로직은 사용자가 마지막으로 채팅에 접속한 시점을 기준으로 하는 것 같습니다. 따라서 사용자가 15분 이상 채팅에 접속하지 않은 상태에서 누군가가 이메일 발송 직전에 메시지를 보내면, 이메일과 알림이 동시에 도착하게 됩니다. 대신, 메시지가 5~10분 동안 읽지 않은 상태로 남아 있을 때만 이메일을 발송하도록 하는 것이 좋습니다.
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