Ich betreibe eine Discourse-Installation, die neben anderen Diskussionen auch eine Reihe technischer Support-Dokumente hostet. Wir haben ein Problem damit, dass unsere Nutzer wirklich alte Inhalte (in einigen Fällen mehrere Jahre alt) finden, die durch neuere Dokumente ersetzt wurden, aber da alles gleich aussieht, bemerken sie möglicherweise nicht, dass sie sehr alte und veraltete Inhalte lesen.
Ich habe zwar einige alte Diskussionen zur automatischen Archivierung gefunden, aber nichts Spezifisches für diesen Anwendungsfall. Konkret wünsche ich mir eine Unterscheidung zwischen archivierten und veralteten Inhalten. (Einige Diskussionen…) Was wäre der beste Weg, um diese veralteten Inhalte als veraltet zu kennzeichnen? Muss dies ein manueller Prozess sein?
Im Idealfall gäbe es ein Plugin oder eine andere Möglichkeit, Themen ein Ablaufdatum oder ein Verfallsdatum zu geben (z. B. „Dieser Inhalt sollte als veraltet markiert werden, wenn er 180 Tage seit der letzten Bearbeitung alt ist“). Nachdem ein Thema entweder manuell oder automatisch als veraltet markiert wurde, würde eine deutlich sichtbare Warnung angezeigt werden, etwa: „Dieses Thema wurde als veraltet markiert, da es 2 Jahre alt ist. Bitte verwenden Sie die Suche, um aktuelle Informationen zu diesem Thema zu finden.“
Du kannst neue Antworten auf ein Thema in einer bestimmten Kategorie automatisch nach n Tagen schließen. Daneben wird ein Vorhängeschloss neben dem Titel des Themas angezeigt, was darauf hinweist, dass das Thema geschlossen (als archiviert wahrgenommen) ist.
Automatisches Schließen nach 1440 Stunden entspricht 3 Monaten und fügt Posts automatisch einen Timer hinzu.
Außerdem kann die Anpassung der Einstellung für die Anzahl der Tage, die ein Thema alt sein muss, um als vorgeschlagen zu erscheinen, dazu beitragen, dass alte Themen nicht mehr vorgeschlagen werden.
Das klingt nach einem guten Plan. Nachdem ich eine Weile über verschiedene Lösungen nachgedacht habe, ist es eigentlich offensichtlich, dass valider und guter Inhalt von Menschen erstellt werden muss, nicht durch einen automatisierten Prozess.
Danke, das war mir mit dieser Einstellung nicht bekannt. Ich werde das auch einmal ausprobieren (obwohl diese spezifische Seite nicht so groß ist).