ganncamp
(G Ann Campbell)
2023 年7 月 12 日 19:03
1
在阅读了Bas关于提高参与度的一般策略的优秀指南 (这是我的概括,不是他的)后,我们正在讨论如何落实他的一些建议。
具体来说,我们查看了今天访问量最高的一些主题。其中许多是长帖,没有被接受的答案。
我非常不愿意编辑 OP 来整合帖子的集体智慧。
我们今天考虑的一件事是在 OP 上添加一个工作人员通知,其中包含该集体智慧。例如 。
我不清楚的是,当添加工作人员通知时,帖子中的参与者是否会收到通知。(我在这里搜索过,我认为答案是“否”,但我找不到明确的声明。)我之所以这样问,是因为我想在这个热门主题 中添加一些新信息(我们正针对下一个版本添加所请求的功能),而且我相信所有参与者都会想知道。
总的来说,您“回顾和澄清”的最佳实践是什么?
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Lilly
(Lillian Louis)
2023 年7 月 12 日 19:27
2
据我所知,员工通知不会通知主题参与者,但您可以在员工通知中使用 @here 提及来做到这一点。
G Ann Campbell:
一般来说,您“重新审视和澄清”的最佳实践是什么?
您还可以在发布更新后置顶该主题。
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Bas
(Bas van Leeuwen)
2023 年7 月 13 日 10:43
3
G Ann Campbell:
我非常不愿意编辑一篇首帖来整合帖子的集体智慧。
我很想更深入地了解一下你为什么不愿意这样做?
在 Meta 上,修改帖子的内容是经常发生的事情。这是 不同的信任等级 明确授予的一种权限。
(信任等级 3 授予编辑标题和分类的权限;TL4 允许完全编辑)
但假设你确实有你的理由
我真的不认为发布一个员工通知是解决办法。这感觉有点太直接了,而且我认为它们不包含在社区搜索中(这是重写的主要好处之一)。
我倾向于以下方法:
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对于以支持请求开始的主题,我们通常会将所有答案/知识提炼成常见问题解答或指南,然后发布一个包含指向新内容的精美单框链接来关闭该主题,这样关注该主题的人就会收到通知(但您也可以在员工通知中在顶部放置一个链接,或在原始帖子中插入一个注释)。这有助于通过内置的反向链接来保留历史记录,同时也保留了“发现路径”,因为人们可以通过 Google 或站内搜索找到原始内容。
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