ChatGPTへの質問への回答を以下に含めます。基本的に、まだ新鮮で大量ではない機能リクエストをより良く追跡しようとしています。すでにいくつかのタグがあります。モデレーターがタグに投票するのですか、それともコミュニティによって投票されるのですか？優先度の高いリクエストのみが内部ツール（Jira、Linear、Notion、またはGoogle Sheetsなど）にミラーリングされますか？リクエストをシームレスに追跡するためのアイデアをぜひ聞かせてください。すぐにテンプレートを実装します。
推奨設定：軽量でスケーラブルな機能リクエストワークフロー（Discourse）
1. 機能リクエスト投稿用のテンプレートを作成する
機能リクエストカテゴリのDiscourseの投稿テンプレートを使用します。ユーザーに構造化されたフィードバックを促します。
テンプレート例：
**概要：**
[短い一行の概要]
**問題 / ユースケース：**
[どのような問題を解決しますか？誰のためのものですか？なぜ重要ですか？]
**提案ソリューション：**
[どのように機能するかについてのアイデアがあれば、説明してください。]
**優先度 / インパクト：**
[低 / 中 / 高 — オプションですが、トリアージに役立ちます]
これにより、最初からクリーンに保たれ、曖昧なリクエストが回避され、後でスキャンしやすくなります。
2. タグ + トピック投票プラグインを使用する
under-consideration（検討中）、in-progress（進行中）、released（リリース済み）、duplicate（重複）、rejected（却下）などのタグを有効にする。- Discourse Voting Pluginを使用します。これは、この種のユースケースのために特別に構築されています。
ユーザーは、サードパーティツールを必要とせずに、最も重要な機能にアップボートできます。次に、トピックを投票数で並べ替えることで、明確で自動的に優先順位付けされたバックログを取得できます。
3. 週次または隔週のレビュープロセス
毎日監視する必要はありません。定期的な間隔を設定するだけです。たとえば：
- 毎週金曜日： 1人のPMまたはエンジニアが15〜30分を費やします：
- トップリクエストにタグを付ける
- ステータスを更新する
- 重複をマージする
- 「レビュー中 – ありがとう！」または「XYZトピックとマージ済み」のような簡単な返信を書く
これにより、信号対ノイズ比を高く保ち、整理された状態を維持できます。
4. 優先度の高いリクエストを内部ツールにミラーリングする
リクエストが「実際の機能」になったら、それを内部追跡システム（JIRA、Linear、Notionなど）にコピーします。すべてを統合しようとしないでください。Discourseスレッドへのリンクをバックに残すだけで、エンジニア/デザイナーが元のディスカッションを読むことができます。
これにより、機能リクエストチャネルは外部のアイデアガーデンとなり、内部システムは検証済みの機能のみに焦点を当てたクリーンな状態を維持できます。
5. 「機能リクエストプロセス」投稿をピン留めする
ピン留めされたトピックで以下を説明します：
- どのような種類のリクエストを探しているか
- 投票がどのように使用されるか
- チームがどのくらいの頻度でリクエストをレビューするか
- タグの意味
- 「検討中」とタグ付けされた後に何が起こるか
これにより、期待が設定され、ユーザーエンゲージメントが高く維持されます。
スタックの概要
| レイヤー | ツール | 目的 |
|---|---|---|
| 入力 | Discourse（テンプレート+タグ付き） | 構造化されたコミュニティフィードバック |
| 優先順位付け | Discourse Voting Plugin | 群衆ベースの優先順位 |
| レビュー | 週次15〜30分のパス | 低オーバーヘッドのトリアージ |
| 実行 | 内部ツール（JIRA/Linear/等） | 実際の開発のため |
| 同期 | 手動リンクバック | 深い統合の必要なし |