Ich habe mehrere Beiträge zu scheinbar ähnlichen Problemen zu einem einzigen Beitrag zusammengeführt, wie folgt.
Es ist für das Engineering bequemer, mit einem eigenen, dedizierten Beitrag zu antworten.
Ich hätte gerne Ihren Rat bezüglich der besten (oder einfachsten) Vorgehensweisen, um auf jeden Kunden in den zusammengeführten Beiträgen zu antworten oder zu den Links der ursprünglichen Beiträge zurückzukehren und dort zu antworten.
Vielen Dank im Voraus!
Ich möchte nur klarstellen, dass meiner Meinung nach keine “beste Vorgehensweise” an sich existiert, abhängig vom Kontext, wenn Ihre Absicht als Moderator darin besteht, die Konversation in “Thema X” zu lenken, das die zusammengeführten Beiträge enthält, können Sie die alten Themen schließen (wodurch keine neuen Beiträge mehr möglich sind) und einen Beitrag hinzufügen, der besagt, dass sich Themen, die sich auf “X” beziehen, in “Thema X” einfügen sollten.
Davon abgesehen gibt es viele Möglichkeiten, dies anzugehen. Auch prägnantere Themenüberschriften können helfen.
Hallo Stanigator,
Ich hatte das auch schon mal. Was bei mir funktioniert hat, war, in dem zusammengeführten Beitrag zu antworten und die jeweiligen Probleme dort zu erwähnen. So bleibt alles an einem Ort und es ist für andere leichter nachzuvollziehen.
Dann gehe ich einfach zu den ursprünglichen Beiträgen zurück und hinterlasse einen kurzen Kommentar mit einem Link zum zusammengeführten Thread, damit die Leute wissen, wo sie suchen müssen.
Ich hoffe, das hilft!
Die alten Themen wurden bereits geschlossen, da sie in das Hauptproblemthema integriert wurden. Ich nehme an, es wäre nützlicher, den Lösungsbeitrag individuell mit dem Poster in den Kommentar-Threads nach der Zusammenführung zu verknüpfen?
Die Links sind bereits in beiden verfügbar, da ich die Beiträge zusammengeführt habe.
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