Me gustaría recibir su consejo sobre las mejores (o más fáciles) prácticas para responder a cada cliente en las publicaciones fusionadas, o volver a los enlaces de las publicaciones originales y responder allí.
Solo aclaro que no creo que haya una “mejor práctica” per se, dependiendo del contexto, si tu intención como moderador es dirigir la conversación hacia el “Tema X” que tiene las publicaciones fusionadas, puedes optar por cerrar los temas antiguos (no permitiendo nuevas publicaciones) y agregar una publicación que indique que los temas relacionados con “X” deben ir al “Tema X”.
Dicho esto, hay muchas maneras de abordar esto. Los títulos de los temas que son más concisos también pueden ayudar.
Yo también he lidiado con esto antes. Lo que me funcionó fue responder en la publicación fusionada y mencionar el problema de cada persona allí. De esa manera, todo permanece en un solo lugar y es más fácil de seguir para los demás.
Luego, vuelvo a las publicaciones originales y dejo un comentario rápido con un enlace al hilo fusionado, para que la gente sepa dónde buscar.
Los temas antiguos ya se cerraron al fusionarse en el tema principal del problema. ¿Supongo que sería más útil vincular la publicación de soluciones al remitente en los hilos de comentarios individualmente después de la fusión?