디스코urse 커뮤니티의 다른 모든 관리자들과 마찬가지로, 우리의 주요 목표는 커뮤니티가 지속적으로 참여하도록 하는 것입니다. 제 커뮤니티는 훌륭하지만, 회원들이 대화에 계속 참여하고 포럼에 더 많은 시간을 보내도록 할 수 있는 모든 추천 사항을 듣고 싶습니다. 가장 궁금한 점은, 회원들의 참여를 유지하기 위해 어떤 설정들을 켜두는 것이 가장 좋은지입니다. 감사합니다.
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대부분의 커뮤니티에 적합하다고 생각하는 기본값을 함께 제공합니다(모든 커뮤니티가 똑같다면 애초에 설정 자체가 필요 없었을 테니까요). 설정을 통해 구체적으로 이루고 싶은 목표가 있으신가요? 예를 들어, 커뮤니티 구성원들이 배지에 관심이 많은 타입이라면, 커스텀 배지 쿼리에 대한 아이디어가 가득한 주제가 하나 있습니다: [Superseded] What cool badge queries have you come up with?
그 aside, 핵심은 언제나 콘텐츠와 커뮤니티 구성원들입니다… 아주 나쁜 소프트웨어를 사용하면서도 매우 성공적인 포럼들이 많이 있거든요!
사람들의 참여를 유지하는 방법 중 하나는 그들을 조금 더 알아가는 것입니다… 많은 포럼들이 자기소개 주제를 시작합니다… 또는 포럼 운영진이 커뮤니티에 특정 질문에 답하도록 요청하는 “얼음 깨기(icebreaker)” 주제를 게시할 수도 있습니다(사람들이 돌아와서 찾을 수 있도록 매주 같은 시간에 게시하는 것처럼요)… 비행 시뮬레이션 커뮤니티라면 예를 들어… “가장 좋아하는 비행 경로가 뭐예요?” 같은 주제일 수 있습니다(그것이 실제로 좋은 질문인지 확신은 없지만, hopefully 아이디어는 전달되었希 바랍니다).
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여기서 또 다른 핵심은 숙련된 커뮤니티 매니저를 두는 것입니다. 그들의 역할은 사람들이 지속적으로 참여할 수 있도록 전략을 마련하는 것입니다.
이 기사는 커뮤니티 매니저가 얼마나 중요한지를 보여 주는 근거를 제공합니다. Why a Community Manager is Needed?
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