我希望您能考虑为入站聊天添加更好的控制功能。在我们的特定情况下,我有一个拥有超过 10 万用户的博客社区。由于我们所有付费会员都可以与其他用户聊天,因此博客所有者将不堪重负。如果有一个功能允许用户批准/拒绝入站聊天,或者至少阻止其他人发起聊天,那会好得多。这样,其他用户就需要请求许可才能与他聊天。
目前,聊天要么可以开启,要么可以关闭(全有或全无),因此除了完全禁用他们聊天之外,没有办法保护受欢迎的用户免受聊天的困扰。这两种情况都不理想。
提前感谢您的考虑。
我希望您能考虑为入站聊天添加更好的控制功能。在我们的特定情况下,我有一个拥有超过 10 万用户的博客社区。由于我们所有付费会员都可以与其他用户聊天,因此博客所有者将不堪重负。如果有一个功能允许用户批准/拒绝入站聊天,或者至少阻止其他人发起聊天,那会好得多。这样,其他用户就需要请求许可才能与他聊天。
目前,聊天要么可以开启,要么可以关闭(全有或全无),因此除了完全禁用他们聊天之外,没有办法保护受欢迎的用户免受聊天的困扰。这两种情况都不理想。
提前感谢您的考虑。
在您的 偏好设置/用户 页面上有一个“仅允许特定用户给我发送私人消息或聊天直接消息”的选项,这或许能在短期内帮到您?
我认为有人建议过将其扩展到允许/禁止群组/信任级别,这可能更适合您的用例。
如果它能适用于群组/信任级别,我认为这可以成为在论坛中添加付费/受限功能的好方法,例如,付费会员可以获得工作人员的聊天支持。
或者不确定这是否可行,但允许某些群组只能与工作人员开始聊天,而不能与平台上的其他人聊天。
这似乎是一个很好的保障措施。在一个拥有 10 万用户的网站上,“我只是在和这个人公开聊天,想继续私聊”和“这个我从未听说过的人给我发了消息”之间有很大的区别——我们有举报功能,但如果一个你不认识的人给你发“你好”,而你又不想理他,举报就有点太严厉了(我得和他聊多久才能发现他是垃圾邮件?有时候需要挺长时间)。
Discord 就有这个功能,我觉得在加入了许多人的服务器的情况下,它运行得很好。
在他们的情况下,他们有一个好友系统,这就是他们指定“你可能不认识的成员”的方式,所以这不适用于我们。也许信任等级系统是一个合理的类比?例如,“过滤来自新成员的直接消息”?
当你第一次收到某人的消息时,他们会给你接受/忽略/举报的按钮(如果你不熟悉他们的布局,就在右下角):
有关此功能的更多详细信息,请参阅他们的支持网站:https://support.discord.com/hc/en-us/articles/7924992471191
是的,我们实际上有一个 Discord 服务器(正在切换到 Discourse!!),我们对他们处理这个问题的方式很满意。允许用户接受或拒绝收到的聊天并添加该用户为连接效果很好。
对我们来说,信任等级行不通,因为大量的用户都处于较高的信任等级,我们仍然希望有一种机制来过滤收到的聊天请求。
我更仔细地查看了一下,主要问题是它也关闭了私人消息。因此,用户没有“简单”的方法可以请求与您交谈的权限。他们唯一的选择是公开张贴一些内容。如果有一个仅用于聊天的功能,那将是一个不错的短期解决方案,但目前情况如此,这将很困难。
想补充一点,我确实认为这是一个好主意(即使它对我们不起作用)。我设想在用户的偏好设置中有一系列选项,例如:
我一直在寻找这样的东西,我真的很喜欢这个概念!