Das Admin-Dashboard hat ein neues Design, das deine wichtigsten Community-Kennzahlen – Traffic, Suchgesundheit, Engagement und Support – in den Vordergrund rückt. Es enthält einen anpassbaren Bereich für Berichte, Steuerelemente für den Datumsbereich und Kontrollen auf Kategorieebene.
In diesem Thema werden wir die wichtigsten Änderungen durchgehen und zeigen, wie du das neue Design ab heute nutzen kannst.
Was hat sich geändert?
Das neue Dashboard wurde entwickelt, um dir zu helfen, die Gesundheit und den Wert deiner Community besser zu verstehen. Schauen wir uns den Inhalt und die Funktionen des Dashboards genauer an.
Oben im Dashboard kannst du den Datumsbereich anpassen und mit der Schaltfläche Konfigurieren die Reihenfolge und Sichtbarkeit der Dashboard-Bereiche verwalten.
Hinweis: Für Communities mit viel Traffic empfehlen wir, das Dashboard auf maximal 6 Monate Daten gleichzeitig zu beschränken. Größere Zeiträume können die Leistung des Dashboards beeinträchtigen. Wir arbeiten daran, dies zu verbessern!
Highlights zeigt hochrangige KPIs zur Community-Gesundheit für den ausgewählten Zeitraum: neue Registrierungen, DAU/MAU-Verhältnis, neue Mitwirkende und, falls deine Community Support-Kategorien verwendet, die Anzahl der akzeptierten Lösungen.
Site Traffic zeigt, wie Menschen deine Community finden und nutzen, einschließlich Details zur Sitzungszeit, zur Absprungrate und zur Herkunft des Traffics (d. h. die wichtigsten Verweiser und Länder).
Hinweise:
- Du wirst möglicherweise feststellen, dass die Seitenaufrufe nach der Aktivierung des neuen Dashboards leicht höher sind. Das ist beabsichtigt – das neue Dashboard zeichnet Seitenaufrufe zuverlässiger auf und erfasst einige Besuche, die die vorherige Methode übersehen könnte. Dein tatsächlicher Traffic hat sich nicht geändert; die Zahlen sind nur genauer.
- Unser erweitertes Referrer-Tracking ist eine kürzlich hinzugefügte Funktion in Discourse, daher ist es nicht verfügbar, wenn du Zeiträume betrachtest, die länger als etwa einen Monat zurückliegen.
Reports ist ein anpassbarer Bereich, in dem du die Berichte anheften kannst, die für deine Community am wichtigsten sind. Dazu gehören auch Data Explorer-Abfragen, einschließlich eigener benutzerdefinierter Abfragen für Business±Kunden.
Engagement zeigt, wie aktiv Mitglieder in deiner Community mitmachen. Dieser Bereich enthält eine Trust-Level-Pipeline, die nachverfolgt, wie Mitglieder wachsen, während sie sich immer mehr beteiligen, Details darüber, welche Nutzer posten, und eine Aufschlüsselung der Aktivität nach Kategorie für die aktivsten Kategorien in deiner Community (die du auch anpassen kannst, um die Kategorien deiner Wahl anzuzeigen).
Search zeigt das gesamte Suchvolumen und die Quote der Suchen ohne Ergebnisse für den ausgewählten Zeitraum, eine Liste der trendigen Suchbegriffe und eine Liste der Suchbegriffe, bei denen Nutzer keine der Ergebnisse anklicken – was auf eine Lücke im Inhalt hinweist.
Für Sites mit mindestens einer Support-Kategorie zeigt der Support-Bereich die Lösungsrate, die Beteiligung des Personals und die durchschnittliche Zeit bis zur ersten Antwort, zusammen mit Aufschlüsselungen des Ergebnisses der Themen, Informationen darüber, wer antwortet, und Verteilungen der Antwortzeiten.
Dashboard-Verbesserungen in deiner Community aktivieren
Um dies zu aktivieren, gehe zur Seite Upcoming changes in deinem Admin-Bereich (/admin/config/upcoming-changes) und suche den Eintrag Dashboard improvements. Aktualisiere das Feld Enabled for…, um deine Site für dieses neue Design zu aktivieren:
Was denkst du darüber?
Jetzt bist du dran: Wir würden gerne hören, was du von dieser neuen Funktion hältst. Was gefällt dir und was nicht; was funktioniert gut und was könnte verbessert werden?
Original post content
Wir arbeiten derzeit an erheblichen Verbesserungen des Admin-Dashboards, die den Zugriff auf und die Interpretation von Daten zur Gesundheit und zum Wert deiner Community erleichtern. In diesem Thema teilen wir mit, woran wir arbeiten, damit du sehen kannst, wohin wir gehen!
Für den Moment gilt dies als eine sehr experimentelle Änderung! Wir befinden uns mitten in der Entwicklung, daher solltest du mit einigen rauen Kanten – insbesondere in Bezug auf die Leistung – und vielen Weiterentwicklungen in den kommenden Wochen rechnen. Wir führen derzeit gezielte Tests mit einer begrenzten Gruppe von Kunden durch, die die meisten Arbeiten in dieser Phase beeinflussen.
Was sich ändert
Wir aktualisieren das Dashboard, um es als zentrale Anlaufstelle für Admins zu dienen, die einen schnellen Überblick über die Gesundheit und den Wert ihrer Community erhalten möchten. Derzeit besteht das Dashboard aus vier Bereichen:
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Highlights, wo Admins wichtige KPIs wie Registrierungen, Bindung und akzeptierte Lösungen anzeigen können.
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Reports, wo Admins die Standardberichte oder Data Explorer-Abfragen (einschließlich benutzerdefinierter Abfragen!) anheften können, die in deiner Community am wichtigsten sind.
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Site Traffic, der dir zeigt, wer zu deiner Community kommt und woher sie kommen. (Beachte, dass Referrer-Informationen nicht nachträglich ergänzt werden.)
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Engagement, das untersucht, wer der Community beitritt und sich daran beteiligt und welche Bereiche der Community am aktivsten sind.
Wir planen, in Kürze weitere Bereiche hinzuzufügen, um Support- und Search-Daten zu erkunden.
Das neu gestaltete Dashboard in deiner Community vorschauen
Wenn du unseren bisherigen Fortschritt überprüfen möchtest, gehe zur Seite Upcoming changes in deinem Admin-Bereich (/admin/config/upcoming-changes) und suche den Eintrag dashboard improvements. Aktualisiere das Feld Enabled for…, um deine Site für dieses neue Design zu aktivieren:
Ich rufe einige der folgenden Informationen über benutzerdefinierte Data-Explorer-Abfragen ab. Diese Metriken halte ich für unseren Anwendungsfall für relevant.
