La dashboard dell’amministratore ha un nuovo design che mette in evidenza i segnali più importanti della tua community — traffico, salute delle ricerche, coinvolgimento e supporto — con una sezione report personalizzabile, controlli dell’intervallo di date e controlli a livello di categoria.
In questo argomento, esamineremo i cambiamenti principali e condivideremo come puoi iniziare a usarla oggi stesso.
Cosa è cambiato
La nuova dashboard è stata progettata per aiutarti a comprendere la salute e il valore della tua community. Esaminiamo il contenuto e le funzionalità della dashboard.
In cima alla dashboard, puoi personalizzare l’intervallo di date e usare il pulsante Configura per gestire l’ordinamento e la visibilità delle sezioni della dashboard.
Nota: Per le community con molto traffico, raccomandiamo di limitare la dashboard a non più di 6 mesi di dati alla volta. Periodi di tempo più ampi potrebbero influire sulle prestazioni della dashboard. Stiamo lavorando per migliorare questo aspetto!
Evidenze mostra gli indicatori chiave di prestazione (KPI) della salute della community a livello alto per il periodo di tempo selezionato: nuove registrazioni, rapporto DAU/MAU, nuovi contributori e, se la tua community usa le categorie di supporto, il numero di soluzioni accettate.
Traffico del sito mostra come le persone trovano e usano la tua community, inclusi dettagli sulla durata della sessione, tasso di rimbalzo e da dove proviene il traffico (cioè i principali referrer e i paesi più visitati).
Note:
- Potresti notare che i conteggi delle visualizzazioni di pagina sembrano leggermente più alti dopo aver abilitato la dashboard ridisegnata. Questo è previsto — la nuova dashboard registra le visualizzazioni di pagina in modo più affidabile, catturando alcune visite che il metodo precedente poteva perdere. Il tuo traffico effettivo non è cambiato; i numeri sono semplicemente più accurati.
- Il nostro tracciamento dei referrer espanso è un’aggiunta recente a Discourse, quindi non sarà disponibile se guardi a periodi di tempo più remoti di circa un mese fa.
Report è una sezione personalizzabile dove puoi fissare i report più importanti per la tua community. Questo include le query di Data Explorer, incluse le tue query personalizzate, per i clienti Business+.
Coinvolgimento mostra quanto attivamente i membri partecipano alla tua community. Questa sezione include un pipeline dei livelli di fiducia, che traccia come i membri crescono mentre partecipano sempre di più, dettagli su quali utenti stanno pubblicando e una suddivisione dell’attività per categoria per le categorie più attive della tua community (che puoi anche personalizzare per mostrare le categorie della tua scelta).
Ricerche mostra il volume totale delle ricerche e il tasso di risultati nulli per il periodo selezionato, un elenco dei termini di ricerca in tendenza e un elenco dei termini di ricerca in cui gli utenti non cliccano su alcun risultato — il che indica una lacuna di contenuto.
Per i siti con almeno una categoria di supporto, la sezione Supporto mostra il tasso di risoluzione, il coinvolgimento dello staff e il tempo medio di prima risposta, insieme a suddivisioni dell’esito del topic, informazioni su chi sta rispondendo e distribuzioni dei tempi di risposta.
Attivare i miglioramenti della dashboard nella tua community
Per attivarli, vai alla pagina Cambiamenti in arrivo nella tua area amministrativa (/admin/config/upcoming-changes) e trova l’elemento Miglioramenti della dashboard. Aggiorna il campo Abilitato per… per optare per il tuo sito per questo nuovo design:
Cosa ne pensi?
Tocca a te: ci piacerebbe sapere cosa pensi di questa nuova funzionalità. Cosa ti piace e cosa non ti piace; cosa funziona bene e cosa potrebbe essere migliorato?
Contenuto del post originale
Siamo nel mezzo di significativi miglioramenti alla dashboard dell’amministratore che renderanno più facile accedere e interpretare i dati sulla salute e il valore della tua community. In questo argomento, condivideremo su cosa stiamo lavorando in modo che tu possa vedere dove stiamo andando!
Per ora, questo è considerato un cambiamento altamente sperimentale! Siamo molto nel mezzo dello sviluppo, quindi aspettati di vedere alcune asperità — in particolare riguardo alle prestazioni — e molta evoluzione nelle prossime settimane. Stiamo facendo test dedicati con un gruppo limitato di clienti che sta informando la maggior parte del lavoro in questo momento.
Cosa sta cambiando
Stiamo aggiornando la dashboard per fungere da hub per gli amministratori che vogliono insight a colpo d’occhio sulla salute e il valore della loro community. Al momento, la dashboard è composta da quattro sezioni:
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Evidenze, dove gli amministratori possono visualizzare importanti indicatori chiave di prestazione come registrazioni, fedeltà e soluzioni accettate.
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Report, dove gli amministratori possono fissare i report standard o le query di Data Explorer (incluse le query personalizzate!) che sono più importanti nella tua community.
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Traffico del sito, che ti dice chi viene nella tua community e da dove viene. (Nota che le informazioni sui referrer non saranno retroattive.)
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Coinvolgimento, che analizza chi si unisce e partecipa alla community e quali aree della community sono più attive.
Ci aspettiamo di aggiungere più sezioni presto per esplorare i dati di Supporto e Ricerche.
Anteprima della dashboard ridisegnata nella tua community
Se vuoi controllare i nostri progressi finora, vai alla pagina Cambiamenti in arrivo nella tua area amministrativa (/admin/config/upcoming-changes) e trova l’elemento miglioramenti della dashboard. Aggiorna il campo Abilitato per… per optare per il tuo sito per questo nuovo design:
Recupero alcune delle seguenti informazioni tramite query personalizzate di 
