في عام 2016، أصبحت قائدًا لـ Momentum، وهي مجتمع يركز بشكل أساسي على التفاعل المحلي والشخصي، مع التركيز على النمو والتوجيه والقيادة. كان المجتمع يستخدم مجموعات ياهو كوسيلة رئيسية للتواصل حول المواضيع المهمة المتعلقة بالمنظمة ولبناء المرح والترابط.
أول ما فعلته عند تولي قيادة المجموعة هو الإعلان عن تجربة لتطبيق منصة تواصل جديدة. تلقيت ردود فعل سلبية كثيرة، مثل: “مجموعات ياهو تعمل بشكل ممتاز، لا تفسدها!” و"لن تتمكن أبدًا من إقناع الأعضاء القدامى بالانتقال." بدأت باستخدام Discourse لجميع الإعلانات ومشاركة مقاطع الفيديو حول مختلف جوانب المنظمة. واستمرينا في السماح باستخدام مجموعات ياهو، لكن عند تسجيل أعضاء جدد، نوجههم إلى Discourse ونعلمهم كيفية استخدامه.
عندما وصلنا إلى العدد الحرج من المستخدمين، أعلنت أننا سنجمّد مجموعات ياهو. واجهت مقاومة هائلة وحتى غضبًا بسبب قراري بإغلاق مجموعات ياهو. لسنوات، كنتُ أتعامل مع شكاوى من المهاجرين الرقميين والأشخاص الذين لا يحبون التغيير بشأن Discourse. وكان من المفارقات أنهم غالبًا ما يستخدمون Discourse لتقديم الشكاوى أو الادعاء بأنهم لا يعرفون كيفية استخدامه.
بمساعدة لا تُقدّر من الموهوبة والسخية @kimardenmiller، قمنا باستمرار بتطوير ميزات جديدة لمجتمعنا. على سبيل المثال، لكل فريق تصنيف خاص به، أو قمتُ بتدريس دورة لمدة 12 أسبوعًا في تصنيف معين. وقد قمنا بتشغيل هذه الدورة عدة مرات.
الآن، بما أننا لم نعد قادرين على الاجتماع شخصيًا، أصبحت Discourse وسيلة حيوية للبقاء على اتصال وتقديم الدعم لبعضنا البعض. ليس طريقتي التباهي، لكنني أشعر برغبة كبيرة في القول: “أخبرتك بذلك!” ومع ذلك، أعتقد أن هذا مكان آمن لأقول إننا اتخذنا الخطوة الصحيحة بالابتعاد عن Yahoo! فتطبيقات Discourse تتحسن باستمرار. نحن نملك بياناتنا. نحن نملك تجربتنا.
لذا، شكرًا علنيًا لـ @kimardenmiller على ساعات العمل الطويلة التي قضيتها في مساعدتي على تدريب مجتمعنا والانتقال به من Yahoo إلى Discourse. كان الأمر صعبًا! شكرًا لجميع المطورين وكتاب الإضافات الذين ساهموا في جعل كل شيء يعمل بشكل ممتاز بالنسبة لنا.
