Tela em branco para tópico na Web móvel: TypeError no Console de Administração

[thedavidprice (David Price)]

iOS vs13.3.1
Mobile Chrome v80.0.3987.95

Acessei um Tópico em nosso Fórum e ele carregou apenas o cabeçalho (duas vezes em um caso, veja as capturas de tela após a saída do erro abaixo) — efetivamente, era uma página em branco. Eu estava deslogado no momento. Atualizar, abrir nova página e recarregar, bem como fechar o aplicativo e recarregar, não resolveram o problema. É muito difícil diagnosticar a partir do dispositivo móvel.

Não consegui reproduzir o problema no meu computador.

A partir dos meus Logs de Erro de Administrador, consegui correlacionar dois erros do mesmo horário:

# PRIMEIRO ERRO 20:09

TypeError: undefined is not a function (near '...l.replace...') Url: https://community.redwoodjs.com/assets/ember_jquery-3ed0ac532033dfeecf1ec0676df6716cd7076530930c656754ccf103d35b3e23.js Line: 1 Col

https://community.redwoodjs.com/assets/pretty-text-bundle-b028b1d5eed228f191f4f25757a12c99d1209f6a9ce91f98c6d378dd3589df7d.js:1:88120
https://community.redwoodjs.com/assets/application-c72a723208a0a310c886f34a1d7e6157d4a403f74e04829c4d23643ffea3593c.js:1:1218167
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V@https://community.redwoodjs.com/assets/ember_jquery-3ed0ac532033dfeecf1ec0676df6716cd7076530930c656754ccf103d35b3e23.js:1:187610
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https://community.redwoodjs.com/assets/ember_jquery-3ed0ac532033dfeecf1ec0676df6716cd7076530930c656754ccf103d35b3e23.js:1:497040
e@https://community.redwoodjs.com/assets/ember_jquery-3ed0ac532033dfeecf1ec0676df6716cd7076530930c656754ccf103d35b3e23.js:1:29468
https://community.redwoodjs.com/assets/ember_jquery-3ed0ac532033dfeecf1ec0676df6716cd7076530930c656754ccf103d35b3e23.js:1:29788

# SEGUNDO ERRO 20:51

TypeError: undefined is not an object (evaluating 'e.position().top') Url: https://community.redwoodjs.com/assets/application-c72a723208a0a310c886f34a1d7e6157d4a403f74e04829c4d23643ffea3593c.js Line:

l@https://community.redwoodjs.com/assets/application-c72a723208a0a310c886f34a1d7e6157d4a403f74e04829c4d23643ffea3593c.js:1:208270
t@https://community.redwoodjs.com/assets/application-c72a723208a0a310c886f34a1d7e6157d4a403f74e04829c4d23643ffea3593c.js:1:208295
scrolled@https://community.redwoodjs.com/assets/application-c72a723208a0a310c886f34a1d7e6157d4a403f74e04829c4d23643ffea3593c.js:1:1095126
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https://community.redwoodjs.com/assets/ember_jquery-3ed0ac532033dfeecf1ec0676df6716cd7076530930c656754ccf103d35b3e23.js:1:491075
https://community.redwoodjs.com/assets/ember_jquery-3ed0ac532033dfeecf1ec0676df6716cd7076530930c656754ccf103d35b3e23.js:1:496504
https://community.redwoodjs.com/assets/ember_jquery-3ed0ac532033dfeecf1ec0676df6716cd7076530930c656754ccf103d35b3e23.js:1:493039
https://community.redwoodjs.com/assets/ember_jquery-3ed0ac532033dfeecf1ec0676df6716cd7076530930c656754ccf103d35b3e23.js:1:497862
[código nativo]

Por favor, me avise se houver mais alguma informação que eu possa fornecer ou etapas para ajudar na avaliação.

[Stephen]

Movi isso para Support por enquanto, até que possamos encontrar passos para reproduzir o problema em outros sites. Se for reproduzível aqui ou em try.discourse.org, então pode ser tratado como um bug. Tentei acessar o tópico em questão no seu site pelo meu celular e não consegui reproduzir a página em branco de forma alguma.

A primeira pergunta é sempre: funciona no modo seguro? RedwoodJS Community

Se sim, então provavelmente é uma personalização do site — embora, se fosse verdade, eu teria esperado vê-lo também.

[thedavidprice (David Price)]

Obrigado, @Stephen. Tentei reproduzir o erro tanto no modo de segurança quanto fora dele, mas, infelizmente, não consegui. Suspeito que isso só ocorra quando o usuário está deslogado. Talvez, ao fazer login, o cache e outros dados tenham sido redefinidos, “corrigindo” assim o erro.

Esqueci de mencionar como o erro ocorreu inicialmente:

1. No aplicativo Slack, usamos a integração com o Discourse. Cliquei em um link de tópico enviado pelo bot da integração, que abriu no meu navegador Chrome no celular.
2. Não estava logado no Chrome do celular. Recebi a página em branco mencionada acima.

Tenho o aplicativo Discourse Hub no celular. Normalmente, abro esse app diretamente para acessar o fórum e os tópicos.

[thedavidprice (David Price)]

Temos recebido relatos crescentes sobre esse problema de usuários que acessam o site como convidados em diversos tópicos. Os registros de erro do administrador, que acredito estarem relacionados, são todas variações de TypeError: X is not a function para o ativo pretty-text-bundle ou ember_jquery (o mesmo erro do post original).

→ Acabei de atualizar para a versão 2.5.0.beta3 e retornarei com um relatório se isso parecer resolver o problema.

Reprodução

Não consegui reproduzir esse erro usando o Modo Seguro. Se eu ativasse o Modo Seguro, o erro desapareceria. Mas, ao “desativar” o Modo Seguro, também não consegui reproduzir o erro novamente.

Esse tópico estava reproduzindo o erro por um tempo via acesso como convidado em um navegador da web:
RWJS v0.6.0 já está disponível

Um usuário relatou a saída de https://community.redwoodjs.com/logs/report_js_error, que exibiu:
Rate Limited (Limite de Taxa Excedido)

Consegui reproduzir esse erro e o correspondente Rate Limited no meu Mac como convidado no Safari. Mas o mesmo tópico carregou normalmente no Firefox (novamente como convidado).

Configurações do Site/Hospedagem

Nosso site usa dois plugins:

• discourse-chat-integration
• docker_manager

Hospedado na DigitalOcean com uma configuração muito próxima das instruções de instalação fornecidas.

[codinghorror (Jeff Atwood)]

Provavelmente algo no seu tema, se o problema desaparece no modo seguro?

[thedavidprice (David Price)]

Possível, mas bastante comum por lá…

Vou continuar tentando. É que toda vez que penso que tenho um exemplo reproduzível, o problema se resolve.

Talvez seja um problema de cache? Como eu poderia verificar?

[codinghorror (Jeff Atwood)]

Se você não consegue reproduzir isso aqui, é 100% algo na sua configuração, de uma forma ou de outra.

[thedavidprice (David Price)]

Entendido. E eu realmente tive essa experiência aqui no meta.discourse.org, quando configurei nosso site em março. Estava pesquisando no Google por informações sobre as configurações da integração com o Slack, cliquei em um link para um tópico e acabei com uma tela quase em branco, com o cabeçalho do título repetido várias vezes (veja a segunda captura de tela na minha postagem original aqui). Na época, contornei o problema usando a versão em cache do Google e desde então não tive mais esse problema. E eu conseguia acessar outros tópicos e a página inicial sem problemas.

Que estranho.

Vou continuar investigando e com certeza darei um retorno. Com sorte, talvez isso tenha sido resolvido de alguma forma com a atualização beta3.

Por fim, estamos muito, muito felizes com o Discourse e com a rapidez com que nossa comunidade está tomando forma em apenas 6 semanas. Estou inspirado e só posso sonhar que um dia as pessoas dirão o mesmo sobre o RedwoodJS, quando ele tiver tempo de amadurecer um pouco.

Obrigado.

[codinghorror (Jeff Atwood)]

Você possui algum proxy ou alguma outra configuração incomum?

[thedavidprice (David Price)]

Atualização
A atualização para a Beta3 parece ter eliminado o problema para a maioria dos usuários que relatavam dificuldades. Vamos torcer!

Sobre: Proxies/Configuração
Estou usando o Cloudflare 1.1.1.1 para o DNS da minha rede, mas nada personalizado além disso.

Estava me perguntando se poderia estar relacionado a um bloqueador de anúncios — algumas pessoas relataram que funcionava bem no modo anônimo do Chrome, mas não fora dele, por exemplo.

Ainda estou tentando entender…