Bounce Score Setting Description

Just read the code on bounce score as I was not sure what happens with it.

The description in Settings says:

The maximum user bounce score before the they are deactivated. A soft bounce adds 1, a hard bounce adds 2.

Based on what I read in the code the following would be clearer.

The maximum user bounce score before we will stop emailing them. A soft bounce adds 1, a hard bounce adds 2. The bounce score get’s reset to zero 30 days after the last bounced email.

At the very least the typo “the they” should be corrected :smiley:

إعجابَين (2)

I’ll fix the typo but I’m not sure I want all that text in the description of the setting. Might be better to link to a topic explaining it.

OK but just change it that we won’t deactivte “them” as I was worried my users was going to be blocked. That’s what it sounded like from the text. deactivate emailing them or stop emailing them or something like that.

Max score before we will stop emailing a user. Soft bounce adds 1, hard bounce adds 2, score reset 30 days after last bounce.

That seems fine to me…

3 إعجابات

I agree, much better :thumbsup:

https://github.com/discourse/discourse/commit/4fe96974c812f43e19f658eec8650d6462b22f21

4 إعجابات

لا أجد الكثير من المواضيع حول الارتداد الناعم، لذا سأشرح مشكلتي، ربما يعمل هذا كما هو متوقع.

غيرت مجموعة من المستخدمين الشركة، وتغيرت عناوين البريد الإلكتروني بشكل طبيعي. ما زالوا يجتمعون على فترات متباعدة جدًا.

لكن الكثير من هؤلاء المستخدمين يرتدون الآن بشكل ناعم. وهو ما يتعين علي التحقيق فيه، فقط في حالة.

لا أريد الدخول وتغيير هؤلاء المستخدمين إلى بريد إلكتروني جديد، ولا مراسلتهم بشأنه، فهذا يزعجهم. نظريًا يمكنني القيام بذلك إذا رأيتهم يسجلون الدخول مؤخرًا ولكن هذا لا يزال عملًا يدويًا بالنسبة لي.

لا أريد تغيير تفضيلات بريدهم الإلكتروني إلى إيقاف، فقد يعودون مرة أخرى وغالبًا ما يكون ذلك لسبب، أي أنهم يريدون الإشعارات مرة أخرى.

ضبط إعادة تعيين الارتداد الناعم إلى 720 يومًا يعمل إلى حد ما ولكن هل يتم إعادة تعيينه تلقائيًا عندما يسجل المستخدم الدخول؟ هذا سيكون منطقيًا.

ما أود رؤيته يحدث هو، أقوم فقط بتعيين الارتداد الناعم إلى قيمة عالية جدًا. بمجرد تسجيل المستخدم الدخول، يتم إعادة تعيينه لهذا المستخدم ويتم إرسال إشعار لهذا المستخدم بأن بريدك الإلكتروني قد يكون غير صالح. إذا تجاهلوا ذلك، فليس مشكلتي بعد الآن، عندها سأقوم بتعيين إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بهم إلى إيقاف.

هذا مرتبط إلى حد ما بوجود كل هذه المجموعات الخاملة التي تنشط كلما حدث انقسام في الأسهم أو أي شيء آخر (لدي حتى مجموعة تتعامل مع وفاة أفراد العائلة أحيانًا وهذا خمول شديد).

لقد كتبت المزيد من الأسباب منذ وقت طويل في هذا الموضوع