Les e-mails de Brevo n'envoient pas d'e-mail

Installation
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J’ai opté pour le service d’e-mails Brevo. L’installation s’est bien déroulée, mais je ne reçois pas d’e-mails. Je ne trouve pas d’où vient l’erreur.

J’ai exécuté discourse-doctor, et il indique “la connexion au port 587 a échoué !! Le problème est que le serveur bloque le trafic SMTP sortant. Si vous utilisez un service comme mailgun ou sengrid, essayez d’utiliser le port 2525”.

Serveur SMTP : smtp-relay.brevo.com
Port : 587
Nom d’utilisateur : Login (Brevo)
Mot de passe : valeur de la clé SMTP (Brevo)

Vérifié avec l’équipe Brevo, ils ont vérifié l’envoi d’e-mails de leur côté et m’ont montré les journaux de livraison réussie de l’e-mail.

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C’est étrange car j’utilise également Brevo et je n’ai rencontré aucune erreur. Après avoir installé Discourse, j’ai reçu l’e-mail d’activation.

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Je ne sais pas comment le dire autrement, mais cela suggère que vous ne parvenez pas à vous connecter au port 587 parce que votre VM bloque le trafic sortant vers le port 587. Avez-vous essayé d’utiliser le port 2525 ? Sinon, pourquoi pas ? C’est la prochaine chose à essayer.

Avez-vous utilisé Brevo avec autre chose que Discourse ?

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Je dirais de contacter votre fournisseur de VPS / de vous assurer que votre pare-feu ne bloque pas les connexions sortantes vers le port 587.

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Si vous passez au port 2525, vous n’aurez pas à contacter ou à attendre votre fournisseur de VPS.

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