Este mes, organizamos una sesión de «Horas de Oficina de la Comunidad» para explorar la nueva experiencia de discusión incrustada de página completa de Discourse.
Mira la repetición:
Esta actualización permite que los visitantes participen en conversaciones de la comunidad directamente desde un sitio web, blog, base de conocimientos u otra plataforma de contenido, sin necesidad de salir de la página.
Con el modo de aplicación completa habilitado, la experiencia completa de discusión de Discourse se carga dentro de la sección incrustada. Los visitantes pueden responder, dar «me gusta» a las publicaciones, citar respuestas, seguir enlaces, marcar contenido y utilizar otras funciones familiares de Discourse directamente desde la página.
Algunas conclusiones clave de la sesión:
- El modo de aplicación completa reemplaza la experiencia de incrustación de solo lectura anterior. Cuando está deshabilitado, los visitantes pueden leer los comentarios, pero deben abrir la comunidad para participar.
- La función es compatible con plataformas como Ghost, WordPress, sitios HTML estáticos, bases de conocimientos y otros sistemas que permiten agregar JavaScript.
- Se pueden crear temas complementarios automáticamente la primera vez que se visita una página incrustada.
- Los temas incrustados se pueden dirigir a una categoría específica de Discourse, lo que facilita la organización de conversaciones procedentes de blogs, actualizaciones de productos, documentación u otras fuentes de contenido.
- Puedes mantener los temas creados automáticamente sin listar hasta que alguien responda, lo que ayuda a evitar que grandes blogs o bases de conocimientos saturen los últimos temas de la comunidad.
- Los equipos pueden utilizar una etiqueta meta para asignar el tema complementario al autor original del contenido cuando el sitio web o el CMS proporciona esa información.
- Los desarrolladores también pueden crear temas a través de la API de Discourse y pasar el ID de tema existente a la incrustación, lo que ofrece a los equipos mayor control sobre cómo y cuándo se crean las discusiones.
- El estilo dentro de la incrustación se puede personalizar mediante temas y componentes de tema de Discourse, incluida una clase CSS específica para incrustaciones.
- Se pueden configurar los hosts y rutas permitidos en la configuración de administración de Discourse para que la comunidad no pueda incrustarse en sitios web no autorizados.
- Para ofrecer la experiencia de participación más fluida, los equipos deberían considerar las opciones de inicio de sesión social o SSO, de modo que los visitantes puedan autenticarse con la menor fricción posible.
Estamos entusiasmados con las posibilidades que esto abre y esperamos ver cómo las comunidades llevan las conversaciones directamente a los lugares que su audiencia ya visita.