Я полностью пропустил этот пост, когда он был опубликован в прошлом году.
Он указывает на одну из главных проблем, которые я наблюдал в онлайн-сообществах, в которых участвовал последние пять-семь лет. В большинстве из них основная часть взаимодействий переместилась в каналы реального времени (Telegram, Slack, WhatsApp и т. д.), и это радикально изменило культуру сообщества.
Одна из главных проблем, которую я вижу, состоит в том, что после того как динамика сообщества сместилась в сторону преимущественно использования каналов реального времени, становится очень трудно вовлечь людей обратно в асинхронные каналы.
Даже для тем, требующих более медленного и вдумчивого подхода, люди по умолчанию уходят в чаты, где, очевидно, не самое подходящее место для полноценного обсуждения. Это также создаёт новый барьер для тех, у кого нет свободного времени, чтобы участвовать в очень быстром потоке общения, где может быть сотни сообщений в день.
Одной из самых больших задач для меня является вопрос о том, как превратить асинхронный канал (например, форум на Discourse) в место, где люди снова захотят участвовать, а не просто в место, где я могу публиковать краткие сводки того, что происходило в чатах, и где никто не откликается.
У кого-нибудь есть опыт в этой области? Какие у вас лучшие советы и приёмы?