Estou tentando entender o comportamento pretendido e a flexibilidade disponível em relação aos moderadores de categoria e à fila de revisão.
Com base em posts anteriores no Meta, meu entendimento é que os moderadores de categoria podem revisar denúncias nas categorias onde possuem permissões de moderador de categoria, mas não veem denúncias fora de sua categoria. Também entendo que “apropriado para eles” significa restrito às permissões de suas categorias.
Minha pergunta é sobre casos de conflito de interesses:
Se uma postagem do próprio moderador de categoria for denunciada dentro de uma categoria que ele modera, essa revisão será normalmente visível/acionável para ele?
Se sim, existe alguma configuração nativa, modelo de permissões, plugin ou fluxo de trabalho recomendado para prevenir ou desencorajar a auto-revisão, por exemplo:
ocultar itens de revisão onde o moderador de categoria é o autor da postagem denunciada;
permitir que moderadores de categoria revisem denúncias em geral, mas não denúncias em suas próprias postagens;
encaminhar esses casos apenas para administradores/moderadores completos;
desativar a revisão de denúncias para moderadores de categoria, mantendo outros poderes de moderação de categoria?
Percebo que uma política local pode dizer “não revise denúncias em suas próprias postagens”, mas estou interessado em saber se o Discourse oferece flexibilidade técnica aqui ou se isso exigiria um plugin/personalização.
Como uma possível solução alternativa, seria melhor usar o Nível de Confiança 4 / Líder do que um moderador de categoria nesta situação?
Minha preocupação é especificamente evitar um caso de conflito de interesses em que uma postagem do próprio moderador de categoria seja sinalizada dentro de uma categoria que ele modera. Pelo que entendi, moderadores de categoria podem revisar sinalizações em sua categoria, enquanto usuários do Nível de Confiança 4 (TL4) têm alguns poderes comunitários elevados, mas não podem gerenciar sinalizações.
Portanto, talvez o TL4 permita que um usuário confiável ajude na organização de tópicos e na limpeza da comunidade, sem dar a ele acesso para revisar ou agir sobre sinalizações envolvendo suas próprias postagens.
Essa é a distinção pretendida entre TL4 e moderador de categoria, ou há alguma ressalva que eu deva estar ciente?
Não acho que exista atualmente um plugin que impeça mods (de categoria) de lidar com sinalizações em seus próprios posts.
Eu me pergunto por que você não confia nas pessoas que escolheu como moderadores para lidar com sinalizações em seus posts, se isso faz parte da política de moderação. Nesse caso, por que você acha que eles não apagariam um post com o qual discordam ou até mesmo excluiriam o autor?
Um componente de tema que oculta sinalizações na fila de revisão também foi discutido aqui:
Não é tanto que eu desconfie de uma pessoa específica que escolhi como moderador. Estou tentando escolher a função menos poderosa que corresponda ao trabalho que realmente quero que ela realize.\n
Pensando mais a respeito, acho que há algumas necessidades distintas aqui que não devem ser misturadas:
organização geral de tópicos / limpeza da comunidade;
tratamento de bandeiras em uma categoria específica;
exclusão comum de postagens do próprio usuário;
tratamento mais sensível de exclusões e histórico de revisões.
Por exemplo, se a necessidade principal for organização de tópicos e limpeza da comunidade, então o nível TL4 pode ser mais apropriado do que o de moderador de categoria, pois evita conceder acesso à fila de revisão de bandeiras. Se realmente precisar que alguém revise bandeiras em uma categoria, então o moderador de categoria é a função relevante, com uma política local clara de que não devem tratar de itens para revisão que envolvam suas próprias postagens.
Minha pergunta restante é se um moderador de categoria pode ver qual usuário levantou uma bandeira contra ele quando sua própria postagem é sinalizada.
Também concordo com o ponto de que um componente de tema não deve ser usado como limite de segurança, pois ele principalmente ocultaria a interface do usuário em vez de alterar o modelo de permissões subjacente.
Portanto, acho que minhas opções práticas são:
usar TL4/Líder onde desejo ajuda confiável da comunidade, mas não o tratamento de bandeiras;
usar moderador de categoria apenas onde genuinamente desejo que essa pessoa revise bandeiras;
manter a exclusão comum de postagens do próprio usuário separada das permissões de moderação;
manter a exclusão permanente e a remoção do histórico de revisões como uma questão de administrador/moderação completa, em vez de algo resolvido pela moderação de categoria;
manter uma política escrita de que moderadores devem evitar bandeiras que envolvam suas próprias postagens.
Isso responde à minha pergunta, a menos que exista uma maneira mais forte, em nível de permissão, de excluir postagens sinalizadas de autoria própria da fila de revisão de um moderador de categoria, ou a menos que a identidade de quem sinalizou já esteja oculta do autor da postagem nesse cenário de sinalização própria.