هل يمكن لـ Discourse AI اقتراح مواضيع ذات صلة وإرسال رسائل خاصة للمستخدمين استنادًا إلى استفساراتهم؟

[huynhthai824 (Sora &\)]

مرحباً بالجميع،

أنا مهتم بقدرات Discourse AI فيما يتعلق بمساعدة المستخدمين في العثور على مواضيع ذات صلة أو طرح أسئلة داخل المنتدى. على سبيل المثال، إذا أنشأ مستخدم موضوعًا باستعلام مثل:

• “أبحث عن منزل بسعر يتراوح بين 20 إلى 30 مليار دونغ فيتنامي، في شارع نجوين تراي بالمنطقة 1 وشارع كا ثانغ بالمنطقة 3، بواجهة لا تقل عن 6 أمتار.” *

هل يمكن لـ Discourse AI:

1. اقتراح جميع المواضيع ذات الصلة التي تتطابق مع استعلام المستخدم؟
2. إرسال رسالة خاصة للمستخدم مع المواضيع المقترحة أو معلومات إضافية؟

[SaraDev (Sara Devlaeminck)]

نعم، يمكنك استخدام شخصيات روبوت الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين من خلال الرد على استفساراتهم وتوجيههم إلى المواضيع أو المعلومات ذات الصلة.

الشخصيات هي ميزة ضمن Discourse AI تتيح لك تخصيص سلوك الذكاء الاصطناعي بدرجة عالية وتكييف ردوده بناءً على احتياجات المستخدمين المحددة:

• يمكنك تكوين شخصية للتعامل مع أمر “البحث”، مما يمكّنها من البحث عن مواضيع ذات صلة واقتراحها داخل منتداك.
• يمكن أيضًا تقييد وظيفة البحث أو توسيعها بناءً على الأذونات أو الشخصيات المحددة.
• يمكن للمستخدمين التفاعل مع الشخصية عبر:
  • الرسائل الخاصة (PMs)
  • رسائل الدردشة المباشرة (DMs)
  • الإشارة إلى الشخصية في المواضيع أو القنوات
• هذا يعني أن الشخصية يمكنها إرسال رسائل خاصة للمستخدمين، مثل قائمة بالمواضيع المقترحة بناءً على استعلامهم.
• يمكنك تخصيص شخصية باستخدام “الموجه النظامي” لتوجيه سلوكها، مثل توجيهها لتحديد ومشاركة خيوط المنتدى ذات الصلة عند مشغلات محددة.
• تسمح لك الخيارات المتقدمة، مثل المرشحات والتقسيم المحدد، بضبط قدرات البحث الخاصة بها بدقة.
• إذا قمت بتحميل مستندات أو فهارس ذات صلة، يمكن للشخصية استخدامها لتقديم ردود أكثر وعيًا بالسياق.

يمكن تخصيص الإعدادات التفصيلية للبحث والأوامر الأخرى لشخصيتك، ويمكنك الرجوع إلى وثائق روبوت الذكاء الاصطناعي لتكوين ذلك على موقعك.