L’une de mes installations Discourse est dédiée à un club de course local, et nous souhaitons organiser un débat post-course entre le directeur de course et l’équipe de bénévoles de cette course. Voici quelques critères :
Nous préférons que la discussion reste privée, car nous pensons que les bénévoles ne s’exprimeront pas librement sur des comportements problématiques ou d’autres sujets si cela peut être lu par n’importe qui.
Nous aimerions que ces discussions soient consultables par d’autres directeurs de course et membres du conseil, afin de conserver une trace (c’est pourquoi nous ne voulons pas les isoler dans des messages privés).
L’équipe de bénévoles change à chaque course, il n’est donc pas réaliste de créer une catégorie privée unique regroupant tous les bénévoles. De même, il n’est pas pertinent de créer une catégorie privée pour chaque course, car il n’y aurait presque aucun trafic autre que l’affectation des bénévoles et les messages de bilan, une fois par an.
Comme Discourse est encore nouveau, beaucoup de personnes n’ont pas encore de compte, il serait donc idéal que la solution soit compatible avec l’envoi par e-mail.
La seule solution que j’ai trouvée consiste à abandonner l’idée d’une catégorie privée. Si la catégorie est publique, n’importe qui peut poster, ce qui permettrait au directeur de course de créer le sujet de bilan et de mentionner manuellement tous les bénévoles afin qu’ils soient notifiés. Ceux qui n’ont pas encore de compte pourraient être invités à rejoindre le sujet. Comme je l’ai mentionné précédemment, l’inconvénient est que les gens pourraient ne pas s’exprimer librement, ou qu’il y aurait des discussions privées parallèles sur des sujets négatifs.
J’essayais de trouver un moyen de combiner une catégorie privée avec la possibilité de poster anonymement par e-mail, afin que la discussion puisse se dérouler par e-mail, tout en permettant à Discourse de recevoir tous les e-mails et de maintenir la conversation dans le système. Mais je n’arrive pas à déterminer si c’est possible : les comptes e-mail anonymes, ainsi que les comptes provisoires qu’ils créent, peuvent poster dans une catégorie privée, mais dès qu’une personne crée un compte et que celui-ci n’a pas les permissions nécessaires, elle ne peut plus poster par e-mail.
Est-ce que je manque une fonctionnalité astucieuse de Discourse qui me permettrait de réunir à la fois les utilisateurs enregistrés et les utilisateurs par e-mail dans une même discussion privée sur Discourse ?
Vous avez mentionné que vous ne souhaitez pas utiliser les messages personnels car vous voulez que les directeurs de course et les membres du conseil puissent tous y faire référence à l’avenir. Mais avez-vous envisagé d’utiliser des MP de groupe ?
Pour chaque course, vous créez un nouveau MP qui inclut :
le groupe @race-directors
le groupe @board-members
tout bénévole individuel impliqué dans l’organisation de la course
S’il y a des bénévoles qui n’ont pas encore de compte sur le forum, vous pouvez ajouter leur adresse e-mail au MP, et ils pourront participer par e-mail (ou s’inscrire et utiliser l’interface).
Je pense que cela résoudrait tous les problèmes que vous avez mentionnés ci-dessus ?
Oh, intéressant. J’ai déjà configuré des groupes pour les membres du conseil d’administration et les directeurs de course.
Est-il possible d’ajouter un groupe à un MP a posteriori ? Je pose la question car, même si j’aimerais que les directeurs de course et les membres du conseil d’administration puissent voir la discussion après coup (et qu’elle soit consultable pour ces groupes), les personnes qui n’étaient pas impliquées dans cette course spécifique ne souhaitent pas être incluses dans les échanges. (Nous avons actuellement beaucoup d’utilisateurs habitués au courriel.)
Ou bien, est-il possible de transférer un MP vers une catégorie privée ? Ainsi, un MP de groupe pourrait être archivé dans le forum des directeurs de course. Je ne vois pas comment faire cela, mais peut-être que j’oublie quelque chose.
Je suppose que mes utilisateurs ne sauront pas bien chercher, c’est pourquoi j’essaie de regrouper les éléments dans des catégories pour une référence ultérieure.
Tout à fait ! Vous pouvez ajouter et supprimer des destinataires sous le premier message du MP.
Chaque groupe peut avoir un « niveau de suivi » par défaut sur ses MP de groupe. Vous pourriez définir les niveaux de suivi du directeur de course / membre du conseil sur « normal ». Cela arrêterait les notifications par e-mail, mais les utilisateurs pourraient toujours accéder à la boîte de réception du groupe via l’interface utilisateur s’ils le souhaitent.
Oui, c’est possible, mais les bénévoles perdraient l’accès. Le bouton est Rendre le sujet public, sous le bouton clé à molette d’administration .
Exactement—pouvoir transférer vers une catégorie privée une fois que la discussion retombe est parfait. Les bénévoles n’ont pas besoin d’accès pour la postérité ; seuls les directeurs de course et les membres du conseil d’administration en ont besoin.
Dans ce cas, le gestionnaire de projet de groupe peut se situer entre le directeur de course concerné et les bénévoles, puis l’ensemble peut être archivé dans une catégorie privée a posteriori.
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