هل يمكن تعطيل الرسائل الشخصية لمستخدم فردي؟

الدعم
1

الرسائل الخاصة لها مكانها في المنتديات التي أعمل فيها، لذا فإن تعطيلها لجميع المستخدمين ليس الحل المناسب.

وهذا يقودني إلى السؤال: هل من الممكن تعطيل الرسائل الخاصة لمستخدم واحد/محدد (من أساء استخدام هذه الميزة) دون تعطيل الرسائل الخاصة لجميع المستخدمين؟

أفهم أن المشرفين يمكنهم عرض الرسائل الخاصة (ميزة أمان رائعة تتيح لنا كمشرفين رؤية متى تحدث السلوكيات الخاطئة)، ولكن إذا اكتشفت مستخدمًا واحدًا يستخدم هذه الوظيفة لمضايقة مستخدمين آخرين، أو مستخدمًا صامتًا استمر في استخدام الرسائل الخاصة لمواصلة السلوك الذي أدى إلى صمته، فهل يمكنك إلغاء وصوله إلى نظام الرسائل الخاصة؟

2

إحدى الطرق التي يمكنك اتباعها:

  1. أخبر المستخدم أنه يُسيء استخدام ميزة الرسائل الخاصة (PM) ويجب عليه التوقف عن هذا السلوك، وإلا سيفقد القدرة على إرسال الرسائل. في المرة القادمة التي يكرر فيها ذلك، انتقل إلى الخطوة 2.
  2. غيّر إعداد “أقل مستوى ثقة لإرسال الرسائل” إلى TL2، ثم
  3. غيّر مستوى ثقة (TL) ذلك المستخدم إلى 1… وقفل التعديل.
  • ملاحظة: قد لا تنجح هذه الطريقة اعتمادًا على عدد المستخدمين الموجودين في TL1 والذين يستخدمون الرسائل الخاصة بشكل صحيح. إذا كان عددهم قليلاً، يمكنك منحهم مستوى TL2 يدويًا.
  1. إذا فشلت كل المحاولات، علّق المستخدم مؤقتًا. بمجرد انتهاء فترة التعليق، إذا عاد المستخدم إلى إساءة استخدام الرسائل الخاصة مرة أخرى، فقم بحظره. ولكن من الأفضل دائمًا إصدار تحذير يسمح للشخص بتصحيح سلوكه. وإذا لم يفعل، فسيكون قد عرف سببًا ما يحدث له.

كفكرة… أتساءل… إذا كان المستخدم المعلق لديه خيار “قائمة البريد” مفعّلًا، فهل سيستمر في استقبال الرسائل الإلكترونية و القدرة على الرد عبر البريد الإلكتروني وهو معلق؟ :thinking: لا ترغب في منحهم “بوابة خلفية” للوصول إلى المنتدى.

3

توصيل قرارات الإدارة هو تخصصي (فهذا هو جوهر عمل مدير المجتمع) - وهو بالضبط ما أعلّمه لجميع عملائي. لذا لن تكون هذه مشكلة :wink:

أبحث فقط عن طريقة لإعداد النظام للسماح لفريق الإدارة بحظر المستخدم من الرسائل الخاصة إذا أساء السلوك.

بشكل أساسي، سأقوم بالإعداد، لكنني أحتاج أيضًا إلى أن أتمكن من تعليم الأداة للمدراء الذين ليسوا مدراء مجتمع محترفين.

إذا لم تكن هناك أداة محددة (أو إضافة - ولم أجد أيًا منها عند البحث)، فسنستخدم مستويات الثقة.

4

فقط كن على علم أنه نظرًا لأن هذا موجود في الإعدادات، فلن يتمكن المشرف من الوصول إليه. سيتعين عليهم الاتصال بمسؤول لإجراء هذه التغييرات.

متجه نحو :yawning_face:. بالتوفيق.

5

في الفريق العام، لدينا مجموعة من المشرفين ومجموعة من المدراء في المنتدى، مما دفعني إلى الحضور هنا للاستفسار. جميعهم يعملون تحت المظلة العامة لـ “مشرفو منتدى XXX”. لذا أعتقد أننا سنكون مغطّين :+1:

6

إلى حد ما، يمكن للمستخدمين اختيار عدم استقبال الرسائل الخاصة عبر تفضيلات المستخدم الخاصة بهم – راجع قسم التفضيلات → الإشعارات:

الرسائل

السماح للمستخدمين الآخرين بإرسال رسائل شخصية إليّ

لكن هذا يتعلق باستقبال الرسائل الخاصة، وليس إرسالها. لا توجد طريقة لتعطيل إرسال الرسائل الخاصة لمستخدم معين. ومع ذلك، فإن قفل مستوى الثقة الذي وصفه @JimPas يُعد حلاً بديلاً. فالمستخدمون الجدد عند مستوى الثقة صفر لا يتمتعون بصلاحية إرسال الرسائل الخاصة.

7

شكرًا لك، لكن الجزء المهم من أسئلتي كان “من أساء استخدام الامتياز”. كنت أبحث عن حل مشابه لميزة “كتم مستخدم”، لكن مطبقًا على الرسائل الخاصة.

من المرجح أن أستخدم مستويات الثقة كحل بديل.