No se puede guardar la imagen de perfil

¡Hola a todos,

Ya no puedo guardar mi imagen de perfil. Estamos almacenando nuestros archivos en AWS (S3) y la subida normal de imágenes funciona (en los publicaciones).
Pero cuando intento subir una imagen personalizada (los usuarios tienen permiso para hacerlo), primero se muestra la imagen subida en la pequeña vista previa

Pero cuando quiero guardarla, desaparece. De hecho, tenía una allí durante un año y ahora ya no se puede encontrar en S3.

¿Qué podría estar mal?

Gracias y saludos,

Wurzelseppi

Acabo de encontrar esto en los registros de errores:

No se pudo encontrar el archivo en el almacén ubicado en la URL: //-censored-.eu-west-1.amazonaws.com/original/1X/194225f4214f7c18618e885c2e54e5009f64a6c8.jpeg

¿Nadie?

¿No es extraño que las subidas normales funcionen (como las imágenes en publicaciones y cosas así), pero no las fotos de perfil?

¿Por qué estaría buscando el archivo en “-censored-”? :thinking:
¿Cuál es la ruta de las fotos de perfil personalizadas que sí funcionan? ¿Es diferente?
¿Otros usuarios tienen el mismo problema o está limitado solo a ti?

Mientras logras resolverlo, puedes probar este workaround y ver si funciona.
Carga tu foto personalizada en una publicación y guarda la publicación.
Haz clic derecho y guarda la foto en tu computadora.
Carga la foto desde tu PC a tu perfil y guarda.

Podría tener algo que ver con el lugar desde el que estás subiendo tu foto personalizada, lo que hace que no se guarde en tu perfil. Solo una idea.

Hola,

eso

-censurado-

fue solo una forma de ocultar el nombre exacto de mi bucket de S3 :slight_smile:

¡Lo siento! :man_facepalming: Debería haberme dado cuenta de eso. :roll_eyes:
Aún así, la pregunta sigue siendo… ¿puedes subir tu foto desde otra fuente, guardarla y se quedará fija? ¿Y esto le está pasando también a otros usuarios?

Hola,

Tengo este error:

No se pudo encontrar el archivo en el almacén ubicado en la URL: \\proflex-community-prod.s3.dualstack.eu-west-1.amazonaws.com/original/1X/50f1646a833bb7fa4887676767c77f7a52f8a805.jpeg

Pero cuando voy aquí (en la red de mi empresa):

https://proflex-community-prod.s3.dualstack.eu-west-1.amazonaws.com/original/1X/50f1646a833bb7fa4887676767c77f7a52f8a805.jpeg

funciona.

¿Será que hay algún problema con la URL que se está generando para la capa de presentación?

También encontré otros temas similares sobre esto:

https://meta.discourse.org/t/missing-avatar-on-s3-for-some-avatars/93979/7

Saludos,

Wurzelseppi

Sigo teniendo este problema y encontré esto

que también menciona lo que ahora he visto en mis registros:

MaxMindDB (/var/www/discourse/vendor/data/GeoLite2-ASN.mmdb) no se pudo encontrar: No existe el archivo o el directorio @ rb_sysopen - /var/www/discourse/vendor/data/GeoLite2-ASN.mmdb

Lo malo de este hilo: No hay solución :frowning:

¿Alguien ha encontrado una solución todavía?