¿Podemos desactivar los correos electrónicos a los usuarios eliminados y dejar de contactar a nuestros spammers?

Nuestro Discourse está configurado en número de publicaciones a aprobar = 1

Usamos esto para protegernos contra el spam, ya que la primera publicación de cada nuevo usuario requiere la aprobación del moderador.

Cuando se realiza una publicación de spam y se detecta con esta configuración, rechazamos la publicación y eliminamos al usuario con un solo clic:

Esto funciona muy bien y protege a los miembros de nuestra comunidad de ver una sola publicación de spam :partying_face:

Sin embargo, cuando “Eliminamos al usuario”, Discourse, desafortunadamente, le envía un correo electrónico a ese usuario eliminado para informarle que fue eliminado.

Nos gustaría mucho no ponernos en contacto con nuestros spammers :pensive_face:

¿Podemos desactivar esta notificación por correo electrónico de alguna manera? :thinking:

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El problema es que alguien en una misión ahora sabe que ha sido eliminado, así que se registra e intenta de nuevo :facepalm:

Este es el correo electrónico que recibe el spammer eliminado:

Relacionado: Ruby hash syntax being displayed in emails sent to deleted users

No creo que la solicitud de extracción que agregó la función incluyera una configuración para desactivarla.

Actualmente elimino al usuario desde su página de perfil de administrador en lugar de hacerlo desde la cola de revisión. Eso parece evitar el correo electrónico.

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Si seleccionas “Eliminar y bloquear usuario”, ¿no debería deshabilitar el correo electrónico de inmediato?

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No, no lo hace. También envía un correo electrónico al usuario informándole que su cuenta fue eliminada.

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Interesante solución alternativa, aunque son unos pasos adicionales para nuestros moderadores :pensive_face:

Tampoco estoy seguro de si tienen permiso para eliminar a un usuario, necesitaría comprobarlo.

Eso es decepcionante, realmente no quiero enviar correos electrónicos a nuestros spammers :pensive_face:

Hago clic en el avatar en la cola de revisión, hago clic en el nombre en la tarjeta de usuario para abrir el perfil y uso el botón de eliminar a la derecha.
La parte realmente molesta es que todavía tienes que rechazar la publicación en la cola de revisión.

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Gracias por plantear esto, @Richie.

Como contexto, agregamos la función de enviar correos electrónicos a los usuarios eliminados a principios de este año ya que es un requisito para cumplir con la Ley de Servicios Digitales, donde se debe notificar a todos los usuarios sobre los cambios en su cuenta, incluida la eliminación.

Para ayudar a los administradores que prefieren que esto no suceda, estamos trabajando en una función que permitirá deshabilitar plantillas de correo electrónico individuales para que nunca se envíen a nadie. Esto se podrá hacer por correo electrónico desde la página de plantillas de correo electrónico en el administrador.

Volveremos a este tema una vez que esa función se haya completado y fusionado.

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¿Esto también se aplica al método descrito anteriormente por @Moin?

Probé esto con dos pestañas abiertas, una con la publicación marcada en la Cola de Revisión y otra con el perfil del usuario.

Curiosamente, cuando hice clic en Eliminar en el lado derecho del perfil, también se resolvió inmediatamente la marca y no fue necesario tomar más medidas en la Cola de Revisión.

Nuestro Discourse informando a trolls y spammers persistentes que acabamos de eliminar sus cuentas simplemente les indica que vuelvan y se registren de nuevo :man_facepalming:

La ley / el acto al que enlazaste no se aplica a muchos países, por lo que poder deshabilitar estos correos electrónicos en el futuro es una excelente noticia, gracias :person_bowing:

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Alternativamente, ¿qué hay de silenciarlos? No deberían tener publicaciones y ser (a menos que hayas cambiado la configuración predeterminada) nivel de confianza 0, por lo que su cuenta no causará ningún daño. Ni siquiera aparecerán en el directorio de usuarios y serán purgados periódicamente con el trabajo Sidekiq CleanUpInactiveUsers (valor predeterminado: 2 años).

¿Aunque supongo que esta eliminación automática también enviará un correo electrónico cuando ocurra? :thinking:

Pero dudo que los spammers usen la misma dirección de correo electrónico durante 2 años…

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Eso les envía un correo electrónico para decirles que han sido silenciados.

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