Вы должны иметь возможность войти в безопасном режиме, поэтому я не совсем понимаю, что происходит. 
Можете ли вы рассказать подробнее, что именно вы видите, когда пытаетесь сделать это? Например, когда вы включаете безопасный режим и получаете доступ к сайту, что происходит при попытке войти в систему?