Несколько дней назад я начал установку обновления, помеченного как «критическое». После установки система сообщила об успешном завершении. Однако после этого я больше не могу войти в систему как администратор, что является для меня серьёзной проблемой на работе.
При попытке входа система работает бесконечно, показывая только эти пять цветных точек.
Привет и добро пожаловать, @Sergej_Županić 
Попробуйте зайти на ваш сайт в безопасном режиме: [ВашСайт]/safe-mode. Это может помочь вам выяснить, что именно не работает.
Также при попытке доступа к сайту вы, возможно, увидите ошибки в консоли браузера. На странице /logs тоже может быть полезная информация.
Надеемся, это поможет вам сузить круг поиска проблемы или, как минимум, даст дополнительную информацию, которой вы сможете поделиться здесь. 
Да, в безопасном режиме я могу получить доступ к своему сайту. Достаточно просто «отключить все пользовательские настройки плагинов на стороне клиента». Но даже в безопасном режиме я всё ещё не могу получить доступ к административному интерфейсу.
Не могли бы вы попробовать страницу /u/admin-login?
Я только что попробовал, и это не работает.
А как насчёт этого? /u/admin-login?safe_mode=no_themes,no_plugins
Тем не менее, это не работает.
Вы должны иметь возможность войти в безопасном режиме, поэтому я не совсем понимаю, что происходит. 
Можете ли вы рассказать подробнее, что именно вы видите, когда пытаетесь сделать это? Например, когда вы включаете безопасный режим и получаете доступ к сайту, что происходит при попытке войти в систему?
Как я уже говорил, я могу войти в безопасном режиме, и всё выглядит отлично. Обычно я не могу этого сделать, вообще не могу войти в систему.
Однако, даже когда я вхожу в безопасном режиме, я всё равно не могу получить доступ к панели администратора. Когда я пытаюсь это сделать даже в безопасном режиме, мне показывают пять цветных точек, которые бесконечно крутятся.
А, я понял. Я думал, что у вас не получается войти в систему.
Когда вы вошли в систему, вы также можете добавить ?safe_mode=no_themes,no_plugins к адресу страницы, и она загрузится в безопасном режиме.
Хотя, если ваши логи ошибок указывают на конкретный плагин, возможно, быстрее будет пересобрать сайт без него.
Можете открыть консоль браузера и проверить, есть ли там ошибки, когда вы переходите на экран администратора и видите пять точек?
Пожалуйста, пришлите скриншот ошибок, если это возможно, спасибо.
Я сделал всё, как вы сказали. Я перепробовал всё, и уведомление об ошибке не появляется. Единственная возможная подсказка, которую я нашёл, заключается в том, что я могу войти в безопасном режиме, даже если отмечены «Отключить темы и компоненты тем» и «Отключить нестандартные клиентские плагины». Мне нужно только «Отключить все нестандартные клиентские плагины». Может быть, это поможет?
Также, как я уже говорил, проблема возникла после того, как я выполнил обновления, о которых я получил уведомления о необходимости их сделать.
Можете ли вы опубликовать список установленных и включённых плагинов на вашем сайте? Судя по вашему описанию, проблема вызвана официальным плагином, поэтому вы можете попробовать сузить круг поиска, отключая их по одному.
Кроме того, если вы пересобирали свой сайт всего несколько дней назад, попробуйте сделать это снова — возможно, новая сборка исправит проблему.
Я попробую сделать то, что Вы предлагаете.
Но могу ли я также уточнить у Вас: когда Вы говорите «пересобрать», Вы на самом деле имеете в виду «обновить». Я правильно понял?
Пересборка обычно выполняется так:
./launcher rebuild app
…если только вы не используете файл конфигурации YAML с другим именем.
Вам удалось решить это, @Sergej_Županić?
Я передам это в Support, пока идёт расследование и у нас ещё нет конкретного отчёта о #баге. 