Il y a quelques jours, j’ai commencé une mise à jour marquée comme « critique ». Après l’installation, le système a annoncé que la mise à jour avait été installée avec succès. Cependant, après cela, je ne peux plus me connecter en tant qu’administrateur, ce qui est un problème sérieux pour moi au travail.
Lorsque j’essaie de me connecter, cela tourne et tourne, sans fin, ne me montrant que ces cinq points colorés.
Bonjour et bienvenue @Sergej_Županić 
Pourriez-vous essayer d’utiliser le mode sans échec pour accéder à votre site ? [YourSite]/safe-mode Cela pourrait vous aider à identifier ce qui ne va pas avec votre site.
Vous pourriez également voir des erreurs dans la console de votre navigateur lorsque vous essayez d’accéder à votre site. Votre page /logs pourrait également contenir des informations.
J’espère que cela vous aidera à cerner le problème, ou du moins à obtenir des informations supplémentaires que vous pourrez partager ici. 
Oui, en mode sans échec, je peux accéder à mon site. Il suffit en fait de « Désactiver toutes les personnalisations de plugins côté client ». Mais je ne peux toujours pas accéder à l’interface d’administration, même en mode sans échec.
Pourriez-vous essayer la page /u/admin-login ?
J’ai juste essayé et ça ne fonctionne pas.
Comment celui-ci ? /u/admin-login?safe_mode=no_themes,no_plugins
Ça ne fonctionne toujours pas.
Vous devriez pouvoir vous connecter en mode sans échec, donc je ne suis pas sûr de ce qui se passe. 
Pourriez-vous donner un peu plus de détails sur ce que vous voyez lorsque vous essayez ces choses ? Par exemple, lorsque vous activez le mode sans échec et que vous pouvez accéder au site, que se passe-t-il lorsque vous essayez de vous connecter ?
Comme je l’ai dit, je peux me connecter en mode sans échec et tout semble normal. Normalement, je ne peux pas le faire, je ne peux pas me connecter du tout.
Mais, une fois connecté en mode sans échec, je ne peux toujours pas accéder à l’interface d’administration. Quand j’essaie cela, même en mode sans échec, cela me montre ces cinq points colorés qui tournent et tournent sans fin.
Ah, je vois. Je pensais que cela ne vous permettait pas de vous connecter.
Lorsque vous êtes connecté, vous pouvez également ajouter ?safe_mode=no_themes,no_plugins à l’adresse d’une page et cela devrait la charger en mode sans échec.
Cependant, si vos journaux d’erreurs indiquent un plugin spécifique, il peut être plus rapide de reconstruire sans celui-ci.
Pouvez-vous ouvrir la console de votre navigateur et vérifier s’il y a des erreurs lorsque vous accédez à l’écran d’administration et voyez les cinq points ?
Veuillez poster une capture d’écran des erreurs si possible, merci.
J’ai fait ce que vous avez dit. J’ai tout essayé et aucune notification d’erreur ne s’affiche. Le seul indice que j’ai pu trouver est que je peux me connecter en mode sans échec même avec les options « Désactiver les thèmes et les composants de thème » et « Désactiver les personnalisations non officielles des plugins côté client » cochées. J’ai seulement besoin de « Désactiver toutes les personnalisations de plugins côté client ». Est-ce que cela pourrait aider ?
De plus, comme je l’ai dit, le problème est survenu après que j’ai effectué les mises à niveau pour lesquelles j’ai trouvé des notifications m’indiquant que je devais le faire.
Pouvez-vous publier une liste des plugins installés et activés sur votre site ? D’après votre description, il semble qu’un plugin officiel soit à l’origine du problème, vous pouvez donc essayer de déterminer lequel. Vous pouvez essayer de les désactiver un par un.
De plus, si vous n’avez reconstruit votre site qu’il y a quelques jours, essayez de le reconstruire à nouveau, il est possible qu’une nouvelle reconstruction résolve le problème.
J’essaierai de faire ce que vous suggérez.
Puis-je vous demander aussi, quand vous dites « reconstruire », vous voulez en fait dire mettre à niveau. Ai-je raison ?
Une reconstruction serait normalement…
./launcher rebuild app
…sauf si vous utilisez un fichier de configuration YAML nommé différemment.
Avez-vous réussi à résoudre ce problème @Sergej_Županić ?
Je vais transférer ceci à Support pendant qu’il est encore en cours d’investigation et que nous n’avons pas de rapport de Bug spécifique. 