无法通过用户界面删除与主电子邮件地址相同的辅助电子邮件地址

支持
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你好，不知为何，我目前陷入了以下情况：

作为管理员，我有三个列出的电子邮件地址：

主地址：正确的那个
备用地址：同一个但未经确认的地址
第三个地址：另一个真正不同的备用地址，且已确认。

进入 Rails 控制台后，我可以查找用户 ID，但不知道如何列出多个备用电子邮件地址并删除其中一个。通过 UI 操作似乎无效，可能是因为电子邮件地址相同。

我该如何修正这个问题？

2

你试过从 Rails 控制台禁用邮箱地址吗？我暂时想不起具体的命令了。

3

你好，是的，这正是我试图做的事情。在控制台中我可以查找用户，但我不清楚如何查询多个电子邮件地址并移除重复项。

当我选择用户时，我没有看到电子邮件，它们一定存储在某个其他记录中。

Koen

4

电子邮件地址存储在 user_emails 表中。你可以通过用户 ID 来查找它们：

UserEmail.where(user_id: <user_id>)

将上述命令中的 <user_id> 替换为实际的用户 ID。

找到你想要删除的 UserEmail 记录的 id 值。使用该 ID，运行以下命令以返回你想要删除的单个记录：

identical_email = UserEmail.find(<identical_email_id>)

仔细检查返回的结果，确认这是你想要删除的邮箱。然后运行：

identical_email.destroy

在从控制台运行任何破坏性命令之前，最好先备份你的站点数据库。如果出现意外，你可以恢复备份。

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非常感谢！事实证明，对于重复的邮箱，我只能获取到一个邮箱 ID。我猜测，那个无法删除的未确认邮箱可能尚未与该 ID 关联？或许是因为验证流程尚未完成，状态还不太明确？

我采取的解决方法是：先将主邮箱切换为两个备用邮箱之一。虽然那个未确认的重复邮箱仍然无法直接删除，但当我删除已确认的邮箱（即原来的主邮箱）后，那个未确认的重复邮箱也随之被删除了。

随后，我将原始邮箱地址添加为次要邮箱，再将其切换为主邮箱。

一切已解决，在此过程中也学到了很多 :wink:

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