Impossibile accedere alla configurazione di installazione nel browser

Ciao a tutti,

Sto avendo problemi nell’installazione di Discourse dopo averla configurata tramite Digital Ocean. Ho seguito tutti i passaggi della guida rapida all’installazione e i video correlati. Una volta che il terminale mi ha comunicato che l’applicazione è stata installata, mi ha indicato di accedere tramite browser.

Tuttavia, da quel momento, sia che provi tramite il mio sottodominio che tramite l’indirizzo IP, non riesco ad accedere. Ricevo semplicemente un errore che indica che il sito non è raggiungibile.

Aiuto, per favore! Sto cercando di risolvere tutto oggi.

Cordiali saluti,
Austin

Con la guida rapida di installazione intendi la guida di installazione standard?

Purtroppo, questo è l’unico metodo di installazione che possiamo supportare qui. Se hai seguito una guida diversa e non funziona, ti consigliamo di ricominciare da capo con la documentazione ufficiale.

Sì, proprio quello! Completto tutti i passaggi, ma non riesco a completare l’ultimo e ad accedervi dal browser.

Ok, come hai configurato il DNS?

Questa è la situazione attuale

Quando sei connesso al server tramite ssh, quale risultato ottieni da docker ps?

Questo è quello che ottengo. Sono un principiante, quindi non ho alcun contesto su tutto questo, haha!

Funziona tutto ora?

No, non è così… Non mi permette di accedervi con Chrome. Quando lo apro in Safari, appare solo questo.

Tentativo di connessione all’IP elencato sotto forum restituisce un errore “connection refused”.

Qual è il risultato di questo comando, eseguito dal server? Corrisponde al record A?

curl https://ip.discourse.org/

Potrebbe essere che un firewall stia bloccando la connessione? Magari (solo per caso) controlla nel pannello di DigitalOcean se hai accidentalmente alcune regole firewall predefinite che bloccano le connessioni in uscita?

Sì, il record A corrisponde.

Forse? Non sono sicuro di come controllare il lato firewall su DigitalOcean.

Per ulteriori dettagli, ieri sera ho configurato tutto senza problemi, ma ho riscontrato un problema perché ho inserito erroneamente l’email dell’amministratore. Quindi ho ricominciato l’intero processo. Ed è allora che ho iniziato ad avere il problema per cui non riesco ad accedere tramite browser per completare la configurazione.

Ok, quindi in precedenza era accessibile tramite browser?

Hai modificato ufw?

Sì, ma solo una volta. E no, non l’ho toccato.

Quando hai ricominciato il processo, cosa hai fatto esattamente? Hai eliminato il server e ne hai creato uno nuovo?

Sì, ho eliminato il droplet/server e ne ho creato uno nuovo. Per quanto ne sappia, non ho fatto nulla di diverso.

E hai aggiornato il DNS con il nuovo IP del droplet?

Sì! Ho eliminato il vecchio record A e ne ho aggiunto uno nuovo con il nuovo IP.

Se hai eseguito la stessa operazione due volte e hai ottenuto un risultato diverso al secondo tentativo, potrebbe valere la pena contattare l’assistenza di DigitalOcean.

Hai confermato che l’indirizzo IP è corretto (discourse-setup avrebbe segnalato anche questo), hai verificato che Docker stia ascoltando sulle porte :80 e :443, ma il tuo server non accetta connessioni. Questo suggerisce che il problema non è causato da qualcosa che hai fatto tu.

Valuta decisamente di aprire un ticket.