Não é possível acessar a configuração de instalação no navegador

Olá a todos,

Estou com dificuldades para instalar o Discourse após configurá-lo no Digital Ocean. Segui todos os passos do guia de instalação rápida e dos vídeos correspondentes. Assim que o terminal me informou que o aplicativo foi instalado, ele indicou que eu deveria acessar pelo navegador.

No entanto, a partir daí, seja tentando acessar pelo meu subdomínio ou pelo endereço IP, não consigo entrar. Apenas recebo um erro informando que o site não pode ser alcançado.

Preciso de ajuda! Estou tentando resolver isso hoje.

Atenciosamente,
Austin

Ao se referir ao guia de instalação rápida, você quer dizer o guia de instalação padrão?

Infelizmente, esse é o único método de instalação que podemos apoiar aqui. Se você seguiu um guia diferente e ele não está funcionando, recomendo começar novamente com a documentação oficial.

Sim, isso! Eu completo todas as etapas, só não consigo finalizar a última e acessá-la no navegador.

Ok, como você configurou o DNS?

Isso é o que tenho atualmente

Quando você estiver conectado ao servidor via ssh, qual é o resultado do comando docker ps?

É isso que eu recebo. Sou iniciante, então não tenho contexto sobre nada disso, haha.

Está tudo funcionando agora?

Não, não é… Ele não me deixa acessá-lo no Chrome. Quando abro no Safari, é só isso que aparece.

Ao tentar conectar ao IP listado sob forum, ocorre um erro de “connection refused”.

Qual é o resultado deste comando, executado no servidor? Ele corresponde ao registro A?

curl https://ip.discourse.org/

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Será que pode ser que você tenha um firewall bloqueando a conexão? Talvez (só talvez) verifique no painel da DigitalOcean se você acidentalmente configurou algumas regras de firewall padrão que bloqueiam conexões de saída?

Sim, o registro A corresponde.

Talvez? Não tenho certeza de como verificar a configuração do firewall no DigitalOcean.

Para dar mais contexto, configurei tudo sem problemas ontem à noite, mas cometi um erro ao digitar o e-mail de administrador. Então, reiniciei todo o processo. Foi aí que comecei a ter problemas e não consegui acessar pelo navegador para concluir a configuração.

Ok, então anteriormente era acessível via navegador?

Você mexeu no ufw?

Sim, mas apenas uma vez. E não, eu não toquei nisso.

Quando você reiniciou o processo, o que exatamente fez? Deletou o servidor e criou um novo?

Sim — excluí o droplet/servidor e criei um novo. Até onde sei, não fiz nada diferente.

E atualizou o DNS com o novo IP da Droplet?

É! Eu excluí o registro A antigo e adicionei um novo com o novo IP.

Se você fez a mesma coisa duas vezes e obteve um resultado diferente na segunda tentativa, pode valer a pena entrar em contato com o suporte da DigitalOcean.

Você confirmou que o endereço IP está correto (o discourse-setup também teria sinalizado isso), você confirmou que o Docker está escutando nas portas :80 e :443, mas seu servidor não está aceitando conexões. Isso sugere que não é algo que você tenha feito.

Definitivamente vale a pena abrir um chamado.

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