Impossibile attivare i messaggi crittografati sul mio telefono - dice che la mia chiave cartacea è errata o che la coppia di chiavi è sbagliata

Ci sono scenari in cui non sarei in grado di attivare i messaggi crittografati sul mio iPhone mentre sono già attivi sul mio laptop?

Non riesco ad attivare i miei messaggi crittografati sull’iPhone, non importa cosa provi: chiavi cartacee esistenti o creazione di nuove chiavi cartacee.

Cosa potrei star facendo di sbagliato?

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Ho provato a usare Attiva un altro dispositivo:

… ma quando ho inserito la chiave cartacea sull’iPhone (nell’app Discourse), dice La chiave cartacea inserita non è corretta.

Ho quindi provato ad aggiungere altre chiavi cartacee e ad usarle direttamente nell’app mobile:

… senza successo, stesso errore.

Infine, ho anche provato ad esportare/importare la coppia di chiavi crittografate:

… ma restituisce anche un errore: La coppia di chiavi inserita non è corretta.

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Hmmm, non riesco a riprodurlo. Ho appena abilitato la crittografia sul mio iPhone 15 Pro Max senza problemi utilizzando la chiave cartacea generata sul mio Macbook. Hai provato a generare nuove chiavi cartacee sul tuo laptop e poi a usarle? Assicurati di usare le stesse maiuscole e spazi nella chiave.

Sì, due volte. Non funziona.

Ho anche provato a disconnettermi dal cellulare e a rimuovere completamente il sito dall’app, quindi ad aggiungerlo da zero. Niente funziona.

Non ho più idee su cos’altro provare.

Stai cercando di fare tutto questo nell’app hub? prova ad aggiungere le chiavi in chrome. modifica - Non credo nemmeno che sia possibile aggiungere una chiave cartacea nell’app hub.

[citazione=“Lilly, post:5, topic:297740”]
prova ad aggiungere le chiavi in Chrome.
[/citazione]

Provato sia nel browser Brave che nell’app Hub.

hmmm, non capisco proprio perché non funzioni per te. Ho la crittografia abilitata su più istanze di Discourse con diversi dispositivi Apple e Linux. L’ho appena testato generando nuove paper key e attivando un nuovo dispositivo senza alcun problema. :thinking: Non sono un utente Brave, quindi non so se ci siano configurazioni del browser che potrebbero influire su questo.

Provato su Safari, non funziona.

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Quindi, come possiamo riprodurre, identificare e correggere il bug? Cosa dovrei provare dopo?

Per favore, ho bisogno di aiuto con questo, ancora non riesco a usare messaggi crittografati sul mio telefono.

Ho provato a riprodurlo molte volte e non ci riesco. Non so cosa ci sia nella tua configurazione, ma ovviamente qualcosa non va. :thinking: Ho abilitato la crittografia su più dispositivi su alcune diverse istanze di Discourse.

Sì, capisco. Per questo chiedo:

Puoi provare a usare una chiave fisica invece della carta?

Intendi questa cosa che ho provato come una delle tre opzioni disponibili? O qualcos’altro

Sembra un sistema di chiavi virtuale/digitale, non una chiave crittografica fisica che puoi portare su un portachiavi.

Posso provare a testarlo per vedere se riscontro lo stesso problema, ma se nessun altro riscontra lo stesso problema, potrebbe non essere un bug ma un problema con il sito specifico che si sta verificando.

Le chiavi fisiche possono connettersi al telefono tramite USB o Bluetooth.

Altre persone sulla stessa istanza di Discourse riescono a fare ciò che a me non riesce con l’attivazione dei messaggi crittografati sul telefono cellulare. Questo indirizza l’indagine in qualche modo?

Sei un amministratore o moderatore di quel sito? Se no, puoi semplicemente segnalarlo a loro, ma se funziona per tutti gli altri membri, molto probabilmente si tratterà di un problema con la configurazione del tuo dispositivo.

La raccomandazione di provare con Chrome potrebbe aiutare, inizierei con quella.

Sono il proprietario e l’amministratore del sito. Voglio dire, ho l’accesso root al server.

Non so nemmeno cosa cercare. Qualche idea?

Ho appena provato con un browser diverso (Safari, mentre il mio browser principale è Brave), e “attivare un altro dispositivo” ha funzionato benissimo.

Quindi sembra che sia specifico del mio iPhone. Ma non so quale possa essere la causa principale.

La modalità di blocco del mio iPhone potrebbe essere la ragione? Quale funzionalità disattiverebbe che impedirebbe ai messaggi crittografati di funzionare in Discourse?

NOTA: Il dominio dell’istanza Discourse è aggiunto come sito web escluso di Safari nella sezione “modalità di blocco per siti web” nella sezione Modalità di blocco. Quindi il sito non dovrebbe essere influenzato dalla modalità di blocco, suppongo.

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Ottimo, sono contento che tu sia riuscito a farlo funzionare!

Non ho familiarità con il sistema di lockdown dell’iPhone o con la sua integrazione con Discourse.

Se hai un altro sistema di messaggistica crittografata o di posta elettronica da testare, potrebbe aiutare a restringere il campo di ciò che è il problema.

huh? cosa hai fatto di diverso?